教培业OMO模式成未来发展趋势 助力行业产生更多收入和利润

    本报记者 王丽新

    在经历因疫情而起的全面停摆后，教培行业迎来重启和新的考验。值得一提的是，2020年，线上线下融合的OMO模式已被公认为行业未来的发展趋势。但处在变革中的教培企业应该如何赶上浪潮？线下与线上的结合点究竟是什么？

    国民在线教育意识觉醒促进OMO发展

    “疫情之下，国民在线教育需求逐步觉醒，教育数据加速上线，促进了教育OMO的加速发展。”8月28日下午，由武汉市民办教育培训机构协会主办、翼鸥教育承办的《重塑·新生|后疫情时代下的教培OMO变革》研讨会上，瓴为资本创始合伙人、多鲸资本合伙人葛文伟表示，教育OMO的本质是业务和管理在线化后带来的数据及智能底层对教育三元素（教师、内容、场景）的重构，不应该追求概念本身。教育的本质一直是效率和效果，学习者花最少的时间和最小的代价（效率）获得最大的学习效果，教育机构通过努力提升最佳的运营效率获得最大的运营效果。

    随着AR/VR、AI、5G等底层技术的发展，将重构教育场景，产生更丰富的交互数据，驱动个性化教育落地。教育信息化将成为数据采集分析的重要入口，并为个性化教育提供有力支持。未来的机构也不再按工具、硬件、内容、社区、平台和服务划分，只有“数据的创造者、数据的链接者和数据的应用者”之分。

    翼鸥教育创始人、CEO宋军波表示，首先校园内的教育科技将从局域网时代实质性地进入到“互联网+教育”时代。以ClassIn在北京101中学构建的新一代智慧教室举例，他表示未来智慧教室将实现“师生教室内教室外随时随地上课；教材线上线下通用，在云端存储，基于软件跨平台运行”。其次，教培业的OMO并非“混和教学”这样简单，核心是“去中心化”与“中心化”能力的变革，在技术、资源方面去中心化，教室教研能力、运营管理能力上强中心化。OMO将导致每一家机构都可以联通到最优质的教学资源。第三，教育行业的“小卖铺”面对“便利店”的竞争，将迎来生存问题，打败小机构的也许是AI课，不是大机构；打败大机构也许不是公立校，是今日头条。

    面对这个趋势，未来如何生存与发展？宋军波建议从业者从三个方面做准备。首先，清楚自己的定位，你所在企业给他人带来的价值是什么？是否不可或可“越过”、可“替代”？其次，一定要有进取心，生存且做大。第三，要开放，他人的成功是自己成功最好的护城河。

    OMO助力教培行业大幅提升效率与品质

    值得一提的是，如何提升收入、利润、口碑？核心在于技术手段能做4件事：将学生、老师和教学资源匹配连接在一起；增强授课环节的体验，提升课堂的有效性；管理和激励学生的学习行为提升学习效果；研究学生的学习行为与学习规律。

    东方优播CEO朱宇表示，OMO的本质在于在原有的纯线下场景或纯线上场景已经无法产生更大的边际收益时，通过线上线下相融合，利用互联网技术的优势，结合线下产品与场景，大幅提升效率与品质，产生更多的收入、利润、口碑。

    朱宇分析了OMO模式下的新机遇。从现有商业模式来看，通过教育OMO模式结合线上线下优势，与传统纯线下或纯线上相比，落实效果更好、获客成本更低；能跨越时空障碍、放大教师产能；增加教师积极性、降教师管理难度。

    从教培细分市场来看，很难有一个产品能满足全中国所有学生的需求，因为不同层次的学生对教培产品需求差别很大。他认为目前还有两个非常大的纯线下运营无法覆盖的市场——高线城市要解决低收入人群的价格问题，低线城市要解决高收入人群的品质问题。

（编辑 张伟）