证券行业积极响应“畅通服务热线 搭建沟通桥梁”倡议书

    本报记者 侯捷宁

    12月4日，中国证券业协会消息显示，中国证券业协会、中国期货业协会、中国上市公司协会和中国证券投资基金业协会12月3日联合发布“畅通服务热线搭建沟通桥梁”倡议书。倡议各上市公司、证券期货基金行业机构保持电话畅通，确保投资者诉求直达;提升服务质量，促进投资者诉求化解;完善规章制度，保障电话服务工作效果;加强培训学习，提升电话服务人员业务水平，坚持“敬畏市场、敬畏法治、敬畏专业、敬畏风险，形成合力”的理念，不断加强投资者保护工作，更加积极地回应投资者诉求，增强投资者的信心和获得感，携手打造“合规、诚信、专业、稳健”的行业形象，为建设更加规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场作出应有贡献。

    倡议一经发出，证券行业积极响应，纷纷表示坚决拥护“畅通服务热线搭建沟通桥梁”倡议内容，不忘投资者保护的初心，牢记高质量服务的使命，积极践行投资者利益优先原则，进一步畅通服务热线，与投资者搭建更紧密的沟通桥梁，为投资者提供更高水平、更有温度的服务，不断提升投资者的参与度与满意度，为保护投资者合法权益、促进市场健康稳定发展做出应有的贡献。

（编辑 才山丹）