二手车交易如何穿越信任迷雾

    ■冯雨瑶

    二手车市场，信任问题长期存在。一个典型的现象是，普通消费者很难甄别事故车、泡水车，使得不少潜在买家就此止步。由此带来的后果是行业交易效率偏低，发展空间受到明显束缚。因此，二手车交易如何穿越信任迷雾，是行业急需解决的一大难题。

    此前出台的一系列改革举措，解决的是限迁、商品属性、税负等制度障碍，让车辆“能流动”。但这不等于交易信任自动建立，数据孤岛、检测标准不一等壁垒，依然横亘在市场面前。

    燃油车的事故、维保记录本就存在断点，新能源二手车的普及进一步放大了数据难题。三电权属、车机绑定信息、智驾及换电权益等，很难随车完整转移，附着在车上的权益无法同步交接。另外，不同检测机构评判口径各异，买卖双方对车况、残值的判断容易出现偏差，交易纠纷随之增多。

    因此，行业想要释放长期潜力，需要攻克信息不对称催生的信任问题。

    这需要多方协同搭建车辆全生命周期数字化档案。有序推动保险、维修、车企相关数据开放共享，打破各主体间的数据孤岛；完善统一的二手车检测评估标准，形成具备公信力的车况评价体系。针对新能源车型，还需厘清转让规则，让权益随车辆同步完成权属转移。

    二手车出口业务的开拓，同样离不开信任体系的支撑。国内存量车辆走向海外市场，海外客户首要关注的便是车辆真实状况。想要持续做大出口业务，除了完善海外售后与零部件配套，还需要建立可溯源、可核验的车况体系，提升中国二手车的海外口碑。

    二手车是激活汽车消费的一个重要抓手。能否建好标准化、可溯源的信用底座，将决定二手车市场发展的成色。唯有让车况信息可信、资产权益可流转，市场才能持续释放消费潜力。