最热黄金周尚需“冷”对待

    随着各项五一假期预订数据的出炉，不少业内人士预计，今年五一假期将成为“史上最热五一黄金周”。而透过这些数据，或许能窥见在旺盛的假日市场需求背后，旅游市场中蕴藏的经济活力和消费潜力。而面对短期内释放出的巨大消费需求，各方仍需做好充分准备，冷静对待。

    相关数据显示，截至4月15日，五一假期国内跨省游及周边游预订量已超过清明小长假。其中，国内跨省游与清明假期时相比涨幅达200%，与2020年同比涨幅达170%，预计未来这两个数字还将继续上升。由此可见，说今年五一假期将成为“史上最热五一黄金周”是有一定依据的。

    不过，在新冠肺炎疫情防控步入常态化的形势下，短时间内释放的巨大需求又将对旅游业的方方面面形成不小压力。因此，面对这样的“最热黄金周”，各方都不能忘乎所以，需要保持清醒，冷静对待。

    首先，出游高峰时，疫情防控工作容不得半点大意。眼下，国内疫情防控形势好转，为人员流动创造了条件，也极大地增强了人们的出游信心和热情。但同时，由于疫情境外输入压力依然存在，还要继续绷紧防范疫情传播这根弦。各地要按照疫情防控指挥机构统一部署，科学精准做好疫情防控工作，旅行社和在线旅游企业要严格落实疫情防控要求。公众要自觉戴口罩、少接触、常消毒，养成卫生好习惯，对自己健康负责，对他人负责。

    其次，旅游市场不能见“热”就盲目乐观，满足现状，不思进取，企望坐享其成，而应继续提高管理和服务水平。旅游是个“系统工程”，涉及吃、住、行、游方方面面。尤其在出游高峰时，让游客保有良好的旅行体验并不容易，这需要各方共同努力，切实提高服务质量。其中，除了增加运力，满足游客增长的出行需求外，更应针对“不合理低价游”、哄抬物价等违法违规行为进行精准打击，切实提升游客出行的便利度和满意度。

    再次，应让游客们在出游高峰时有更丰富的选择。需要在供给上多想办法，洞悉市场变化，开发一批适应游客需求的旅游线路、旅游目的地、旅游演艺、沉浸式体验项目等。适当延长博物馆等群众喜爱的文化旅游场馆的开放时间，创新更多特色旅游项目，满足游客多元化、差异化需求。

    此外，广大游客应注意文明出行。近一段时间，一些不文明旅游行为有所抬头，比如出现了“长城刻字”的情况，这不仅大煞风景，自身也为此付出了相应的代价。因此，游客应坚守文明底线，不要再出现诸如攀折花木、乱写乱画、随处丢弃生活垃圾等不文明行为，切实把文明装进行囊里、落实到旅行中。

    （作者系财经评论人士）