本报记者 杨洁
近日,友邦保险控股有限公司(以下简称“友邦保险集团”或“友邦保险”)发布2025年全年业绩,其在中国内地的全资子公司友邦人寿保险有限公司(以下简称“友邦人寿”)在2025年取得了稳健表现。
在低利率与行业转型的复杂背景下,友邦保险集团和友邦人寿如何看待未来发展前景?友邦保险集团首席执行官兼总裁李源祥与友邦保险区域首席执行官、友邦人寿董事长张晓宇近日在媒体圆桌讨论会上给出了清晰答案:中国内地市场是友邦保险集团最重要的市场,将进一步拓展中国市场,完善业务布局。
定调:中国内地是最重要的市场
“中国内地对友邦保险集团来说是最重要的市场,我作为集团首席执行官可以非常明确地告诉大家这一点。”李源祥在接受《证券日报》记者采访时,直接定调了友邦保险集团对中国市场的战略权重。他表示:“无论从未来成长空间看,还是从对集团的贡献看,中国内地市场对集团均将位列第一。”
在“投资中国”方面,友邦人寿取得了具有里程碑意义的新进展。2025年12月份,友邦保险资管获得国家金融监督管理总局上海监管局出具的开业批复,成为上海首批获批开业的外资独资保险资产管理公司。友邦保险资管的获批开业,不仅彰显了友邦人寿对中国市场的长期投资承诺,更是行业高水平对外开放的重要体现。
对于未来如何进一步拓展中国市场和开展业务布局,李源祥坦言:“当前,中国消费者在改变,他们对于保险的认识不断加深,对未来规划的意识也越来越强,这对我们而言是一个很大的市场空间。”
从亚洲市场来看,李源祥表示:“亚洲是全球人寿保险最具吸引力的市场,我们经营的多个地区,无论从需求、业务增长性还是盈利性来看,都非常可观。这背后有三重驱动因素:一是在亚洲多个市场中,越来越多的年长居民对退休规划和健康医疗保障都有需求;二是亚洲市场的财富积累速度远超过全球其他地域;三是从医疗和健康开支来看,亚洲市场的居民自费负担比例比较高。”
策略:高质量、差异化、纪律性
针对友邦人寿2025年业绩表现,李源祥坦言,财报显示新业务价值增长2%是受2024年利率大幅下降导致的经济假设调整影响,剔除这一影响,友邦人寿实际业务势头强劲,2025年下半年已恢复增长,且这一趋势已延续至2026年。
面对中国寿险市场的深度转型期,张晓宇在接受《证券日报》记者采访时,用三个关键词概括了友邦人寿2026年的核心经营策略:高质量、差异化、纪律性。
“当别人都不太注重保障的时候,我们仍然觉得保障是保险的根本之一;当别人做了很多人海战术的时候,我们开展卓越营销员战略。”张晓宇强调,友邦人寿始终坚持保障与长期储蓄并重,拒绝简单的储蓄替代型产品。在银保渠道,友邦同样坚持差异化路径,选择与价值观相同的银行进行深度合作,专注于富裕及高净值客户群体。
在报行合一与低利率环境下,友邦人寿的分红险布局成为市场关注焦点。李源祥表示,产品策略的核心是匹配渠道和客户需求,随着客户对保险认知的成熟,友邦人寿将部分传统型的长期储蓄险改成了保证利率较低、但有机会分享投资收益的分红型长期储蓄险。
张晓宇则将上述策略总结为“三赢”:客户有机会分享收益,保险公司资本效率高、风险低,同时为社会提供了更多“耐心资本”。
此外,针对银保渠道的市场热度,李源祥表示,将发展银保渠道,作为卓越营销员渠道的补充,“银保渠道不能变成‘选美秀’,一定要有差异化,所以我们选择与那些和我们长期经营理念以及‘客户为中心’的价值观匹配的银行进行合作。”
赋能:科技驱动与资管联动
当前,各行各业都在加大科技投入,对于科技与数字化的应用,友邦保险集团董事会新成立了科技、运营及数据委员会,足见科技战略在集团层面的重要性。
“对我而言,第一,AI不会取代代理人;第二,AI会帮助新人更快地变成百万圆桌会员;第三,AI会帮助有意愿管理团队的人快速地变成成功的业务主管。”在谈及AI对公司带来的价值时,李源祥直言。
张晓宇则详细描绘了AI赋能业务的进阶路径:从最初利用AI进行员工培训和新客户培育,到如今通过数据分析为每位营销员提供个性化、前瞻性的方案。
在李源祥看来,中国在科技应用方面会释放更大的生产力,如何应用好整个科技生态系统,不是全靠自身开发,而是更好地利用国内丰富的科技与人工智能生态,与科技公司进行长期合作,进而提升友邦人寿整体的经营能力。
对于2025年底开业的友邦保险资管公司,李源祥表示,这是友邦保险集团在多个市场已验证的成功模式。将资产与负债管理分开,有助于更专业地管理与经营,吸引投资人才,并在治理、风控等方面实现集团一致。张晓宇补充,资管公司的设立使得寿险公司与资管公司权责更清,分工更明,“寿险公司负责资产配置,资管公司负责具体投资操作,这样效率可以提得更高,资产负债管理可以做得更好。”
(编辑 孙倩)