民生银行升级小微金融四项服务 扎实推进普惠金融高质量发展

    本报记者 杨洁

    12月15日，民生银行以“微光成炬”为主题，在京举办“小微金融15周年服务升级发布会”。

    民生银行自2008年在国内率先开展小微金融实践以来，聚焦小微企业需求，不断迭代升级小微金融产品服务。值此小微金融15周年之际，该行围绕数字化时代下“场景、信用、线上、数智”四个方面发布升级服务，扎实推进普惠金融高质量发展。

    “普惠金融关系工商百业，关系千家万户，关系民生福祉。”民生银行行长郑万春在发布会上介绍，民生银行15年来保持专注，以综合服务支持了2100多万家小微企业经营发展，累计发放小微贷款6.7万亿元，普惠小微贷款余额突破7000亿元，塑造了民生小微金融的特色和优势。他表示，持续提升小微金融服务质效，一是融入国家战略，准确把握小微金融发展方向；二是保持战略定力，持续打造小微金融特色优势；三是强化科技赋能，切实提升小微金融服务质效；四是用心用情服务，充分彰显小微金融情怀温度。民生银行将与广大小微企业继续深化合作，共同为推动经济高质量发展作出更大贡献。

    中国银行业协会副秘书长古瑞在致辞时表示，银行业是小微金融服务的主力军，要以成长型思维服务广大小微企业，用创新的思维整合银行各类资本资源，持续提升小微企业金融服务质量。民生银行此次服务升级的推出，紧跟普惠金融高质量发展要求，为行业带来了新思路、新模式、新经验。

    “我国中小微企业总量已经超过5000万户，小微关系民生。促进中小微企业成长壮大，就是保民生、稳增长。”中国中小企业协会副秘书长聂贤祝在致辞时表示，中小企业协会将与民生银行加强合作，在供给端和需求端共同发力，促进金融活水精准滴灌中小微企业。

    民生银行小微金融事业部负责人介绍了小微金融四项服务升级，即“蜂巢计划”“民生惠”“民生小微App3.0”和“民生e家”。该四项服务升级，聚焦解决客户痛点，满足客户在数字化时代下的更高需求，让小微企业更好地“省钱”、更高效地“挣钱”，支持小微经营主体可持续发展。

（编辑 汪世军）