抖音电商车厘子“果径无忧”权益上线 多重保障护航甜蜜经济

    本报讯 （记者袁传玺）1月6日，抖音电商全量上线车厘子“果径无忧”权益，同步开启为期10天的车厘子开吃节活动（1月6日至1月15日），以品质保障升级、供应链优化等举措，为消费者打造安心、实惠、有趣的车厘子消费体验，助力岁末年初消费热潮。

    作为冬季时令水果的热门之选，智利车厘子凭借红火的寓意与鲜美的口感，成为团圆餐桌与礼赠场景的首选。据智利出口促进总局数据，2024年智利车厘子出口额超30.91亿美元，其中超九成销往中国，抖音电商已成为其线上核心销售渠道，上一产季销售规模突破37亿元。随着2025年至2026年产季车厘子进入批量上市期，市场供需两旺，为了更好地契合消费者品质诉求与节日消费需求，抖音电商推出此次升级权益与营销活动。

    2025年10月份以来，抖音电商联合Prize、Garces Fruit等智利知名品牌，构建“一手锁供给、一手锁销售”的高效供应链，确保桑提娜、拉宾斯、瑞吉娜、斯卡拉雷等多品种车厘子稳定供给，同时拓展澳大利亚、新西兰等地新品种，满足日常品尝与礼赠等多元需求。

    本次全量上线的“果径无忧”权益是抖音电商在车厘子品质保障上的重要升级，覆盖平台所有车厘子商家。相关负责人表示，平台将搭建全流程品质管控体系，提前防范并解决降级发货、规格造假等易引发纠纷的售后问题，例如：要求商家发货时随箱配备果径卡，更方便消费者直观核验规格。同时，平台针对商品质量和规格与宣传不符的问题强化管控，从源头为消费者提供“优价好货”。消费者凡购买带有“果径无忧”标识的车厘子，到货后若发现果径、重量不符或果实损坏等问题，可在签收后48小时内凭有效凭证申请售后。

    在价格方面，抖音电商持续加大补贴力度，打造全网极具竞争力的价格机制。一年一度的年货节将至，平台补贴力度会再次升级，叠加产地直采优势，让消费者得以用更亲民的价格，轻松实现“车厘子自由”。

    在供应链保障方面，抖音电商持续升级履约能力，针对冬季北向运输冻损问题，在沈阳、长春等地设立多个车厘子共享冷藏仓库，实现商品入境后直运销地保鲜，降低物流成本的同时保障新鲜度。东北地区订单更配备专属保暖包装，从仓储到配送全链路守护车厘子品质。

    抖音电商相关负责人表示，平台始终以消费者需求为核心，通过权益升级、供应链优化与营销创新，打通车厘子从产地到餐桌的全链路，让用户尽享时令美味。

（编辑 黄力）