淘宝投入10亿元实现中国香港地区包邮

    本报讯 （记者谢岚 见习记者梁傲男）9月26日，淘宝中国香港站（下称“淘宝香港站”）宣布，投入10亿元提升本地消费者体验，推出限时满额包邮到港服务，淘宝香港站内有超过10亿商品适用。在即将到来的消费旺季，香港消费者在淘宝购物满99元即可包邮。据悉，该项目由淘宝天猫负责招商，阿里国际负责在香港的用户运营和物流。

    据《证券日报》记者了解，今年8月份，淘宝在香港试点服饰包邮，受到消费者欢迎。此次包邮从服饰行业扩大到了全行业，覆盖包括3C数码、家居收纳、运动娱乐、化妆护肤等热销品类在内的10亿多商品。

    目前，淘宝上92%的商品支持官方直运送货到香港，时效也缩短至3日至4日达。而为方便消费者取货，香港的菜鸟自提点及自提柜数量将增加到800个。同时，在本地退货的基础上，淘宝还将增加跨境退货的服务，香港消费者只需要退到当地的物流网点即可。

    此外，为了打造线上线下融合的新消费场景，淘宝还将联合香港本地的合作伙伴信和集团，在香港油尖旺区中港城投入建成约4000平方米的线上线下家具家体验馆，预计将在明年初开幕。

    淘宝天猫海外事业部总经理叶剑秋表示：“香港一直是淘宝的重点市场，从香港地区的包邮订单增长来看，包邮服务深受香港消费者欢迎，我们希望覆盖更广泛的品类，让用户买得更开心。这次优惠全是淘宝香港站的投入，充分体现我们对香港地区市场的重视及信心，未来将继续推出更多本地化举措，持续提升消费者的购物体验。”

    中国数实融合50人论坛智库专家洪勇对《证券日报》记者表示，实现香港地区全行业满额包邮，对淘宝的物流和供应链体系提出了跨境运输成本控制、清关效率提升、本地配送网络建设等方面的挑战。这一举措也为淘宝带来了扩大市场份额、增强用户黏性、吸引香港本地商家入驻等新的发展机遇。

（编辑 王江浩）