国美发布家生活报告 推家电赛道向万亿级家用品类快速延伸

    本报记者 贾丽

    3月1日，在“国美电器惠民消费月‘黑伍’大促暨真快乐APP全家乐购季启动会”上，国美零售控股公司副总裁赵丽明表示，国美电器在惠民消费月“黑伍”大促以“敢比”的承诺，为消费者提供“真值”“真快乐”的消费体验。

    国美集团发布了《中国零售业与家庭服务业融合发展研究报告》。相关负责人表示，2017年，国美启动“家·生活”战略，实现了由万亿级家电赛道，到万亿级家用品类的快速延伸。零售业与家庭服务业的深度融合符合时代长期发展趋势，零售相关企业可抓住数字化转型，升级新机遇。

    “本次《报告》中的行业痛点分析、求变路径经验和转型成效，能激励我国零售业与家庭服务业持续加速融合升级，助力中国品牌建设，为行业高质量发展添砖加瓦。”上述负责人表示。

    此次，国美真快乐还与中国商业联合会共同颁布了《买手制销售服务规范》团体标准。中国商联副会长张丽君表示，团体标准规定了零售行业买手的能力要求等方面的要求，从而共同保障消费者合法权益，促进零售业高质量发展。

    线上线下深度融合，打造沉浸式布局，带动体验式消费，逐渐成为新零售发展的必然趋势。国美电器店面运营VP何健表示，目前，视频导购服务在“真快乐”APP以及国美全国4000多家线下门店已经全面铺开，通过视频导购，国美实现了线上线下场景的一体化深度融合，打通了全场景、全流程服务链路闭环。

（编辑 崔漫）