交易服务平台重在助推生态伙伴提效增信 58同城副总裁赵铁军阐述二手车行业新趋势

    本报记者 龚梦泽

    在数字化的浪潮下，消费者对服务需求不断升级，二手车行业正经历一场深刻的变革。7月8日，中国汽车流通协会主办的以“万象初心，创见未来”为主题的中国二手车大会在青岛召开。

    论坛现场，58同城副总裁赵铁军发表主题为《拥抱产业互联网的未来》的演讲，系统阐释了对二手车行业的洞察和思考，并详细解读了58同城二手车赋能用户、车商、交易市场等行业生态伙伴的具体路径与底层逻辑。赵铁军指出，二手车交易服务平台的使命在于赋能于所有从业者，助推生态伙伴提效增信。

    二手车行业迎来风口期的同时，信息不对称、诚信机制不完善等问题的存在一定程度上影响了市场规模。为升级服务体验，58同城二手车搭建了完整的的生态矩阵，致力于打造“全、真、质”的二手车推广平台，为用户提供高质量车源信息。

    针对虚假车源泛滥的乱象，平台搭建了“安心选”验真体系，通过系统智能识别初筛、人工审核等环节把控车源品质，确保车源真实在售。围绕消费者选车、看车、购车环节推出信息保障、路费保障、定金保障、车款保障四大保障提升用户体验。

    二手车交易跨省通办等系列政策的出台与落地，进一步促进二手车全国大流通。在新的市场环境和趋势驱动下，58同城二手车也立足于技术服务与平台优势，不断深化自身服务能力。

    此外，58同城推出“云帮买”服务，由专业帮买人员线上完成购车指导，能够精准识别用户需求。赵铁军强调，未来58同城将持续调动内外部资源与生态伙伴联手，从建立透明公平的车况质量标准、提升全渠道流通的匹配效率、提供完善的售前售后增值方案以及形成有愿景有尊严的服务等方面发力，为客户和用户创造新的价值。

（编辑 崔漫）