实现零售行业线上线下融合，进行数字化转型已经成为行业破局的共识。而在智慧零售越发贴近生活，被更多用户所接纳的大背景下，各方布局者正进一步探索行业发展新模式。
记者了解到，9月4日，腾讯与永辉合作的“到家服务”——永辉生活“卫星仓”正式亮相，而这也意味着，双方合作正式进入3.0阶段。此外，记者从腾讯方面了解到，二者陆续上线了两家智慧零售标杆店——永辉Bravo福州公园道店、超级物种深圳创投店。
在业界看来，腾讯与永辉的联手，是在此前的合作基础上不断发力，往前追溯，二者最初是接入腾讯互联网产品，此后深化场景应用，目前进一步推出了到家服务新模式，凭借着永辉优势的供应链体系，其效果值得期待。
具体来看，永辉生活卫星仓目前已在福州落地进行探索和运营。据介绍，用户可通过永辉生活APP或小程序下单，由永辉生活卫星仓履单，为周边3公里用户提供最快30分钟配送到家的服务。
公开资料显示，永辉生活卫星仓为全温度带智能仓，面积在300-600平方米之间，生鲜占比超过50%。卫星仓实行一日两配的物流补货，以保障商品的新鲜度及充足供应。
数据显示，自今年5月份落地以来，其6月份单日峰值订单突破6000单，订单量呈持续稳定增长态势。目前永辉生活已在福州开设6家卫星仓，预计今年将在福州重点布局。
据了解，针对该业务，腾讯智慧零售相关团队在项目策略、产品体验优化及业务运营等方面给予了支持。腾讯智慧零售战略合作部与永辉在福州成立了联合工作团队，腾讯方面由项目经理、产品、技术、运营等岗位构成的专属项目团队，助力项目的打通研发、产品、运营。
业内人士认为，改造升级后的永辉Bravo福州公园道店、超级物种深圳创投店，可以看作是二者在智慧零售领域合作的一个重要布局落地。
据介绍，以福州Bravo公园道店为例，涵盖了智慧零售多项数字化改造能力：小程序、扫码购、人脸支付、电子价签、微信支付等，并引入了优必选的智能服务机器人“克鲁泽”，来承担“智能导购”的职能，如迎宾、品类导航等。
此外，其还将上线“千人千面”推荐，即通过对顾客会员的数字化，重新构建门店和消费者的连接，后台可以根据用户画像和推荐算法向会员推荐优惠券和商品，实现对到店顾客的分类管理、商品推荐。
具体来看，腾讯与永辉的合作，可分为三个阶段：第一阶段，永辉接入腾讯智慧零售七大工具箱的各项工具，包括微信公众平台、微信支付、小程序、腾讯社交广告、腾讯云、企业微信、泛娱乐IP等；第二阶段，深化腾讯互联网工具在零售场景的应用，落地永辉超市、超级物种、永辉生活等不同业态的智慧零售标杆店，打造智慧零售标杆业态、标杆门店等；第三阶段，合力推出到家业务新模式，布局卫星仓，将进一步推动线上线下融合的形式，满足用户多场景的消费需求。
腾讯方面表示，未来，将持续提供平台基础设施和技术支持，助力零售企业进一步融合线上线下、升级场景，进而探索智慧零售、加快行业数字化转型升级。
