本报记者 桂小笋
12月5日，商务部部长王文涛表示，支持特色商品消费，促进国货“潮品”、外贸优品、国际精品消费，推动“人工智能+消费”。此前，工业和信息化部等6部门联合印发的《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》提及，强化人工智能融合赋能。推动人工智能在消费品全行业领域全过程应用，推广生成式人工智能、3D数字化设计等新工具。
在此背景下，零售、服饰等行业上市公司，从各自的主业出发，积极规划与布局，成为“人工智能+消费”的重要助力。从《证券日报》记者的采访来看，面对人工智能带来的发展机遇，上市公司主要从零售场景应用、信息化系统、人工智能商品解决方案等角度展开布局，力求在新一轮消费变革中抢占先机。
“2025年是人工智能技术高速发展的一年，公司高度重视人工智能为企业经营管理效率提升的作用。”12月8日，深圳歌力思服饰股份有限公司董事长、总经理夏国新在业绩说明会中回答《证券日报》记者提问时介绍，公司从多个层面进行了规划。集团层面成立了人工智能领导小组，自上而下地加速人工智能在集团内部的推广应用，并设立专门奖项，鼓励集团上下积极拥抱人工智能技术，同时内部设立人工智能社区，推动员工对于人工智能应用进行交流互动，加强内部学习氛围。
夏国新介绍，从设计、供应链、商品管理、营销和运营等多个层面，公司都在积极推动人工智能技术的应用。“设计方面，公司持续加大在设计企划提案中国内外先进人工智能工具的使用，提升企划阶段的设计效率和设计细节的精准度；供应链和商品管理方面，公司与外部人工智能供应商合作自主研发供应链智能体系统，实现人工智能自动解析采购需求，动态预测需求波动，调整采购计划，避免库存积压或短缺；公司与第七在线等商品管理人工智能服务提供商合作，搭建人工智能智能商品解决方案；营销和运营方面，公司使用人工智能技术，制作各品牌产品多场景服装的图片展示和视频等，提升效率并节省拍摄费用；管理方面，公司引入了人工智能智能洞察工具，利用企业大数据+人工智能分析，协助帮助门店进行销售诊断分析，提炼影响销售额的关键因素。”夏国新表示。
同日，百大集团股份有限公司董事、副总经理、董事会秘书陈琳玲在业绩说明会中回答《证券日报》记者提问时表示，公司自2008年起将杭州百货大楼等百货业资产委托给浙江银泰百货有限公司经营管理20年，每年可获得相对稳定的委托经营利润。公司会与合作方银泰百货沟通交流积极应对人工智能在零售场景的应用。
对于“人工智能+消费”方面的规划，12月8日，北京菜市口百货股份有限公司党委书记、董事长谢华萍在业绩说明会中回答《证券日报》记者提问时介绍，公司以数智化驱动业务发展，构建完善的信息化系统，打通采购、物流、销售、财务全链路数据，提升协同效率。通过应用RFID技术、CRM会员系统、RPA机器人及部分场景应用智能售卖机等数字化工具，公司实现了业务场景重构、精准化运营和业财一体化，持续探索零售新模式。
综合来看，随着人工智能技术与消费场景的深度融合持续深化，上市公司的积极探索“人工智能+消费”的技术布局和应用场景，不仅为自身发展注入了新活力，还可以催生个性化定制、沉浸式体验等新型消费业态，推动消费市场从“量的扩张”向“质的提升”跨越。
（编辑 才山丹）
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