本报记者 毛艺融
为持续深化中小投资者保护工作，夯实资本市场健康发展根基，5月19日，由《证券日报》社有限责任公司（以下简称《证券日报》社）发起并主办的第八届“5·15—5·19中小投资者保护宣传周”公益活动走进上海，各市场参与主体代表齐聚复旦大学，与投资者进行分享交流。
今年活动的主题是“守护投资者权益，共筑资本市场清朗生态”，于5月15日至19日分别在北京、深圳、上海三地进行，监管部门、行业协会、中介机构、上市公司等就相关话题进行分享，切实维护资本市场“公开、公平、公正”秩序，全方位守护中小投资者合法权益，稳定和增强资本市场信心。
图注：第八届“5·15—5·19中小投资者保护宣传周”公益活动走进复旦大学（贾昱坤/摄）
投资者是资本市场根基，保护中小投资者权益是资本市场以人民为中心的核心体现。中证中小投资者服务中心（以下简称“中证投服中心”）党委委员、副总经理贺瑛表示，清朗生态是权益保护的坚实根基，一个信息披露真实完整、交易机制公平有序、违法违规成本高昂、市场主体归位尽责的市场，才能从源头上为中小投资者权益保驾护航。
图注：中证中小投资者服务中心党委委员、副总经理贺瑛（贾昱坤/摄）
贺瑛介绍，中证中小投资者服务中心主要聚焦维权诉讼、持股行权、纠纷调解、投资者教育等核心业务，近期还新设立损失测算部，全方位打造投资者维权体系。中证投服中心通过特别代表人诉讼、普通代表人诉讼等机制，严惩上市公司财务造假等违法违规行为，显著提高了上市公司和“关键少数”造假成本。同时，还探索形成了“股东质询函前置问询+股东代位诉讼”工作机制，通过发送质询函方式成功督促10余家上市公司完成清收被占用资金等款项超过80亿元。
“未来，中证中小投资者服务中心将坚守法定职责，持续发挥诉讼维权在上市公司财务造假综合惩治中的重要作用，推动更多代表人诉讼等典型案例落地；努力发挥持股行权在促进上市公司治理、代表中小投资者发声中的独特作用。”贺瑛说。
上海证券交易所投资者服务部总监助理周翀表示，上交所始终将投资者保护置于核心位置。投资者服务部自2008年成立以来，从最初的投资者教育部逐步拓展职能，形成了如今涵盖投资者教育、保护、诉求处理、调查、关系管理等五大职能的综合性服务体系。
具体看，周翀介绍，一是构建了全链条投资者保护机制。建立了“交易所-会员-投资者”三级投教投保工作机制，推动形成全市场协同的“大投保”格局。二是打造精准化、品牌化的投教服务体系。积极拥抱新媒体，在抖音、B站、小红书等平台以短视频、直播等方式触达年轻投资者。“上交所投服”抖音号开通刚满两年，粉丝量已达57.8万人，共发布近300条短视频作品，累计播放量超5800万次。三是推动投资者教育纳入国民教育体系。与全国54所高校合作，构建了覆盖10万名学生的证券知识课程体系，并推动财商教育走进中小学、社区。
图注：上海证券交易所投资者服务部总监助理周翀（贾昱坤/摄）
面向未来，周翀表示，上交所投资者服务工作将把握三个方向：一是以科技赋能服务提效，建设一体化诉求处理平台，提升服务的精准度和响应速度。二是以专业深化内容供给，更注重把复杂的市场规则转化为通俗易懂的语言，降低理解门槛。三是以共治理念凝聚合力，继续深化与市场机构、媒体、社区的合作。
兴证全球基金多元资产配置团队研究员张樊围绕基金持有人体验展开分享。他介绍，拿得住的基金需风格恒定、超额稳定、低波动回撤，以减少交易损耗、提升真实盈利。他对比国内外销售模式，强调FOF以买方思维搭建桥梁，通过三重分散控波动、优选基金，解决选基与配置难题。公司以业绩基准贯穿产品全生命周期，布局多资产多策略，严控跟踪误差，旗下FOF超额稳定、盈利突出。整体以持有人利益为先，用专业资产配置，优化持有体验、保障投资者长期收益，切实做好投资者保护。
图注：兴证全球基金多元资产配置团队研究员张樊（贾昱坤/摄）
上市公司以规范治理、透明沟通、稳定回报筑牢投资者保护体系。欧普照明董秘胡兴表示，欧普照明公司治理完善，信息披露获上交所A级评价，保障披露真实、准确、及时。由董秘牵头搭建专业投资者关系团队，以业绩说明会、机构路演、上证e互动、热线邮箱等多元渠道，及时回应机构与中小投资者的关切。同时，欧普照明坚持高比例现金分红，2025年分红率达68.33%。未来，欧普照明将以价值创造、传递、回报闭环，切实维护股东合法权益，夯实长期投资价值。
图注：欧普照明董秘胡兴（贾昱坤/摄）
声通科技董事长助理、证券事务代表邵楚天介绍了2026年GEO行业发展现状及解决方案。邵楚天表示，AI时代投资者信息获取模式深刻变革，GEO生成式生态优化成为企业品牌基建新赛道，2026年行业快速发展、需求显著提升，但同时也伴随数据失真、合规风险、技术空心化、标准缺失等问题，加剧信息不对称，损害投资者权益。
“声通科技作为可信交互智能核心技术提供商，推出可量化AI效果监测体系，通过精准定义、全域监测、深度诊断、战略行动四步，实现品牌AI形象可看、可懂、可管，助力企业主动管理信息呈现。声通科技倡议共建可信GEO治理体系，推动行业标准化、透明化，以可信信息传递守护投资者知情权，维护资本市场清朗生态。”邵楚天说。
图注：声通科技董事长助理、证券事务代表邵楚天（贾昱坤/摄）
中证中小投资者服务中心行权专家、金证（上海）资产评估有限公司董事长蒋骁介绍，并购重组是一把双刃剑。用好了，可以优化资源配置、提升上市公司质量、为投资者创造价值。资产评估公司作为专业机构，有责任也有义务，帮助市场区分“好并购”和“坏并购”，让真正的产业整合得到支持，让“忽悠式重组”无处遁形。
图注：中证中小投资者服务中心行权专家、金证（上海）资产评估有限公司董事长蒋骁（贾昱坤/摄）
东方财富市场部高校团队华东区负责人沈聪介绍了同期开展的ETF模拟投资体验活动细则。活动面向全国各大高校学子，依托东方财富APP线上平台，采用个人参赛模式，让参与者在全真模拟交易场景中自主搭建ETF投资组合，沉浸式完成全流程投资实操。活动正在火热报名中，立即下载“东方财富”APP，搜索“ETF模拟投资体验”即可进入比赛报名页。
图注：东方财富市场部高校团队华东区负责人沈聪（贾昱坤/摄）
在上海举行的活动，由兴证全球、东方基金、泰康基金、复旦大学、东方财富、北京基金小镇、第一创业证券、西南证券、中国政法大学、平安基金、银华基金、鹏华基金协办，上海证监局、上海证券交易所、中国证券业协会、中国证券投资基金业协会、中证中小投资者服务中心有限责任公司作为支持单位。
（编辑 乔川川）
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