2023年京东整体商家数量同比保持三位数增长 设计师商家数量增速明显

    “近年来，国潮文化持续升温，越来越多的年轻人对设计师品牌产生了浓厚的兴趣。”特色女装品牌“一城风絮”创始人徐道梁深有感触，“随着中华传统文化重回主流，新中式服饰也更多地走进大众的视野，近些年获得了越来越多消费者的青睐。”徐道梁回忆起创业历程：自己从地产公司辞职后与设计师身份的妻子共同打造新中式品牌“一城风絮”，至今走过了7年时间。

    “一城风絮”品牌原创服装

    “品牌名‘一城风絮’取自宋代诗人贺铸的《青玉案》：一川烟草，满城风絮，梅子黄时雨。诗人表达了对自然美丽的欣赏与热爱，希望我们的用户也能感受到产品所带来的美好。”徐道梁说。

    不过，在徐道梁看来，服装设计类品牌就是身处在一个“酒香也怕巷子深”的行业中，市场中的服装品牌眼花缭乱，如果品牌力不够强大，终究会被行业所淹没，特色类服装更是。所以除了自身品牌力外，渠道也很重要。

    电商作为传统服饰的重要销售渠道，随着Z时代的购买力增强而变得愈发重要。今年8月份，“一城风絮”选择入驻京东，在京东开设品牌官方旗舰店，此后每月销售额以环比100%以上的速度高速增长，其中新品销售额占比30%以上，且随着新品预售规则等完善，新品销售占比逐渐提升。从初入新中式服饰领域，到如今在京东服饰旗袍垂直品类销售名列前茅，徐道梁始终坚持做高品质服装，充分尊重设计师理念，提升用户对新中式品牌的接受度及品牌文化理念。

    “入驻京东后，京东的高质量用户群体与‘一城风絮’品牌客群相通，不仅能让更多消费者了解自己的品牌，品牌也能通过京东更好地了解消费者需求，提升新客转化率与老客复购率。”徐道梁称，与京东的合作更像是一拍即合、是一个双向奔赴的过程。

    “通过数据发现，入驻京东后我们不仅提升了老客户的复购率，并且在每次推出新品时，除了对外传播我们的最新设计理念外，又进一步扩大了自身品牌的影响力。”徐道梁说。

    不过，由于品牌服饰很多都是原创设计，而新中式服饰的款式以及面料大多为定制开发，原材料供应链的不确定性较强，因此货期与交付周期较长。对此，京东对特色服饰行业的生产供应特征、行业用户预期等因素进行充分调研和沟通，于今年5月份对旗袍、汉服等品类修改了发货时效阈值，汉服类目由原来的15天延长至45天，旗袍类目由此前的7天延长至30天，既满足了用户在京东感受商品丰富度的需求，也解决了商家因为时效性不敢上新品等问题，解决了商家的后顾之忧。

    京东零售大时尚事业部特色服装组负责人表示：“我们站在需求端深度洞察和了解用户需求，站在供给端也去了解行业特征及商家经营方式，为供给和需求找到合适的连接方式。汉服、旗袍等特色类目的原创新品是最吸引用户的，新品供应是否顺畅、规则是否完善是类目发展壮大的核心要素。因此，我们对平台规则进行适时调整，以满足广大商家的需求，同时更好地服务消费者。我们会对每个商家进行高频深度沟通，让商家明确在京东的经营方向，通过有效措施帮助商家更好地获得新用户增长和业绩提升。”

    “电商还有很多空间可以做，京东对于我们这种设计师类商家的支持更是肉眼可见，我有信心继续在这个领域做下去，继续与京东合作下去。”徐道梁说。

    于2022年5月份入驻京东的小众运动服饰品牌LaNikar在开拓多元化渠道战略时，也把京东设为其流量主战场之一。LaNikar品牌创始人AnnaDai表示：“开店初期京东‘春晓计划’为商家提供了新店流量扶持，对比其他平台的商家权益，京东赠送的广告激励奖金是最容易获得的，为我们的产品推广节省很多成本。京东采销也给予了很多运营帮扶，多方面综合下来，店铺较短时间内在京东获得很好的用户反馈和销量提升。”

    “La Nikar”品牌原创服装

    不过，在开店初期La Nikar也遇到了一些运营的失误。“比如开店过程中碰上京东618‘开门红’，当时的产品没全部上架完，导致没能让全部商品参与到大促活动中，幸好对接类目的京东采销及时帮助和支持，给了品牌补报的机会，才没有错过大促高峰流量。”品牌创始人Anna Dai表示，在京东开店，首先期望能够扩大品牌知名度和影响力，吸引更多的潜在客户，同时也期望利用京东的物流体系和售后服务，提高客户的购物体验和满意度。

    在这个过程中，La Nikar与京东建立了良好的合作关系，不仅得到了更多的优惠政策和资源支持，还通过参加京东的营销活动，提高了店铺的曝光度和销售额。数据显示，La Nikar在京东11月份销售额环比上涨约50%。

    为进一步帮助商家打造“更多流量、更快运营、更好服务、更省成本”的开店体验，近期，京东“春晓计划”针对服饰、鞋靴等类目的设计师类型商家推出了更多扶持权益。在流量方面，京东通过特色服装馆、直播、站外推广资源等为设计师商家增加推广；京东家具家装、家居日用等类目还会在线下举办设计师CP沙龙等品类设计主题活动，为商家提供设计主题的游学活动。在服务层面，京东会为商家提供免费广告培训与1对1投放指导，同时商家也可报名参与京东金牌讲师课程。值得一提的是，新入驻商家还可获赠为期一个月的运费险、订单取消险、质量无破损险、价保险等商家保险。

    近年来，为了引入新商家、扩大商品池，为消费者提供更多具有差异化价格的商品选择，京东大力发展第三方商家生态，在今年年初发布了“春晓计划”，并在8月份全面升级该计划，通过最快1分钟入驻、“0元试运营”、新商流量加速等举措全力为商家降本增效，带动新商家入驻数量再创新高，2023年京东整体商家数量同比保持三位数增长，设计师作为京东的特色商家群体，其数量也大幅增长。据统计，今年京东新增商家TOP5类目为服饰内衣、家装建材、运动户外、家居日用、玩具乐器，新增商家TOP5省份为广东、福建、江西、江苏、浙江。

    京东通过“春晓计划”持续助力商家生态繁荣发展，用持续的降成本、提效率为合作伙伴创造价值，也用更好的产品、更低的价格、更优的服务为用户创造价值。

    （CIS）