乐信推出“5S守护体系” 借助AI科技升级消费者权益保护

    11月10日，据乐信官方消息，近日全新升级消费者权益保护举措，推出“5S守护体系”，充分利用AI科技，在数据安全（Security）、反欺诈保护（Safeguard）、规范服务（Standard）、智能客服（Service）、打击金融黑产（Strike）等方面全面加强。

    据悉，针对消费者普遍关心的个人信息保护与数据安全问题，乐信升级九项核心技术，提出三个安全原则，搭建两个管理体系，达成一项行业合作，进一步夯实公司数据安全管理能力，对用户个人信息安全形成了更强力的保护。

    乐信的数据安全技术体系取得了出色的成效，已通过ISO/IEC27701全球首个个人隐私信息管理体系标准认证，取得多项国家技术专利与软件著作权，多次得到国家级认可。数据防护与治理体系上线多年以来保持0数据泄露。2022年至今乐信已修复181个数据安全相关漏洞，拦截8000余万次数据安全攻击。

    另据披露，通过全链路的防护策略，乐信平台上网络欺诈拦截自动化率提升30%，用户被骗呈下降趋势，欺诈率大幅降低90%。截至今年10月底，乐信累计阻止大约3.6万名用户被诈骗，累计避免用户损失金额超过3.5亿元。

（编辑 张明富 白宝玉）