跑腿经济洞察报告：2025年规模将达664亿元 美团跑腿为消费者最常使用品牌

    本报记者 张敏

    见习记者 袁传玺

    近日，艾媒咨询发布《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》。报告显示，2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元。随着消费者即时需求的持续增长，以及跑腿服务渗透率进一步提升，中国跑腿经济的发展空间将逐步扩大，预计2025年市场规模将达664亿元，2018年-2025年的年复合增长率为75.4%，跑腿经济市场潜力巨大。

（图注：2025年跑腿经济市场规模可达664亿元）

    “急、忙、忘”为典型需求场景，

    80、90后为消费主力军

    在当下，跑腿经济已深入广大居民的生活中。艾媒咨询调研数据显示，81.9%的消费者对跑腿服务较为熟悉；33.7%的消费者经常使用跑腿服务，并打算继续使用。

    在对消费者需求内容的调研中，生活工作中的“急、忙、忘”成为跑腿服务的典型需求场景：临时急用、节约时间、出门忘带，以及有同城送礼物、帮办事等个性化需求时，皆可通过跑腿服务满足，折射出来的是消费者在快节奏生活工作中对省时、省力的根本诉求。

    调研数据显示，38.4%的消费者由于忘带物品，使用过跑腿取送；37.3%的消费者使用跑腿帮买东西；帮排队（26.7%）、个人需要送东西（26.2%）、处理生活琐事（6.6%）等也均为消费者使用跑腿的常见生活场景。此外，工作需要送文件（19.2%）、经营需要给顾客发货（9.9%）等工作经营场景的需求也较为常见。由此可见，跑腿服务的消费者既有个人，也包括有同城发货需求的个体经营者。

    在跑腿服务的典型消费者中，80、90后使用的频率较高，为跑腿消费的主力军。调研数据显示，26-30岁和31-40岁消费者使用跑腿的频率集中在每月使用1-4次和5-10次，比例合计均超过七成。艾媒咨询分析师认为，青壮年群体大多收入较高，消费理念更重品质、重体验，倾向于满足即时需求和个性需求，对于具有快速、个性化特征的跑腿服务的接受意愿更高。

    在地域分布方面，目前，一二线城市消费者已逐步形成了跑腿服务的消费习惯，艾媒咨询调研数据显示，分别有40.9%、34.3%和38.0%的一线、新一线、二线城市消费者，跑腿服务月花费为50-100元，而36.7%的三、四线城市消费者该项月花费在50元以内。随着跑腿市场不断拓展以及中小城市需求增长，跑腿服务将会进入更多人的日常生活。

    美团跑腿为消费者最常使用品牌

    跑腿经济将迎新机遇

    目前，根据中国跑腿服务提供者的类型，市场参与者可分为两类：一类为平台服务型，是由综合服务平台衍生出的跑腿服务，以美团跑腿为代表，能够依托美团丰富商流优势及美团配送527万活跃骑手的运力规模优势和技术创新能力，为消费者提供帮取、帮送、代买等多元化服务内容，以及覆盖范围广且配送稳定的服务体验。

    艾媒咨询调研数据显示，美团跑腿（60.1%）是消费者最常使用的跑腿品牌，其次分别为饿了么跑腿（29.8%）和闪送（27.8%）；46.8%的消费者会认准一到两个品牌，41.3%的消费者会偏向几个品牌。

    接下来，随着消费者即时需求的进一步增长、节约时间对提高经济效率重要性的进一步提升，跑腿经济将步入快速发展阶段。尤其随着Z世代（通常指1995年后出生的一代人）消费潜力逐步释放，市场渗透率将持续拔高。Z世代追求生活质量，乐于接受新事物，正逐步成为跑腿消费的主力军。而三四线城市的市场基础和规模并不亚于一二线城市，随着供需两端的发展，将成为跑腿经济的新机遇。

（编辑 上官梦露）