平安健康构建立体抗疫模式 助力打通复工复产“最后一公里”

    本报记者 郑馨悦

    “复工复产进入职场，如何有效做好个人防护？”

    “为什么用75%浓度的酒精消毒？”

    “慢性病患者复工初期该怎样调理？”

    随着疫情防控形势持续向好，上海各大企业复工复产正繁忙有序进行着。平安健康医疗科技有限公司自有医疗团队针对常态化疫情防控和复产复工相关问题进行专业医学科普，积极发挥医疗优势，时刻坚守抗疫阵地，助力打通复工复产“最后一公里”。

    最大化互联网诊疗优势

    医学科普助力抗疫

    前不久国务院办公厅发布的《“十四五”国民健康规划》指出要普及健康生活方式、做好重点疾病防控等，其中就包括做好新冠肺炎疫情防控，完善落实常态化防控措施，巩固疫情防控成果。近日上海市政府常务会议指出，当前全市疫情防控工作已进入向常态化转换的阶段，要进一步加快有序复工复产复市，在扎实细致防控、严防反弹基础上，逐步扩大企业、市场的恢复范围。随着企业复工复产按下快进键，开展疫情防控科普，提高科学防范意识，也成为全面抗疫的重要课题。平安健康积极开展医学科普，发动来自呼吸科、内科、心理科等科室的医疗人员向大众普及复工复产人员如何做好职场个人防护、慢病患者复工初期如何调理、如何调整好复工心态等问题。

    从事餐饮工作的小王因担心疫情期间失业而极度焦虑。他通过平安健康APP找到心理咨询师进行线上咨询。咨询师了解了小王的情况后，通过“控辩方”技术，与其探讨想象是否有证据支撑，并帮助小王找到正反两方面的证据，随后得出相对符合事实的判断。咨询师还帮小王分辨哪些思维模式缺乏适应性，进而通过多次咨询找到更多的可能性来优化自己的思维模式。咨询过后，小王焦虑情绪有所改善，对遇到相关问题的心理调解能力也大大增强。心理咨询师还就焦虑、抑郁等话题进行专业科普，向用户分享缓解焦虑、舒缓负面情绪的方法，通过医学科普的力量助力战疫。

    近期，平安健康旗下互联网医院呼吸内科主任医师蒲纯还做客人民网人民健康《健康大讲堂》栏目，对于新冠疫情防控关键时期的呼吸系统疾病的预防和管理进行科普分享，告诉大众应该提防哪些呼吸系统疾病，出现发热等症状要如何合理地进行治疗等。

    构建立体抗疫模式提供有温度的医疗健康服务

    医学科普只是疫情之下公司服务社会的一个缩影。早在疫情暴发初期，平安健康第一时间积极调配货源，开启“新冠抗原检测试剂盒”预售通道，并同步推出对应的在线问诊、防疫用品、疫情报告数据等功能，全面满足用户在疫情防控期间的医疗健康需求，为用户筑造健康防线；

    面对多地反复的疫情，平安健康第一时间开启线上“疫诊”通道，为有医疗和健康服务需求的居民，无偿提供7*24小时在线问诊服务。据悉，线上“疫诊”服务范围涵盖内科、外科、妇科、儿科、中医科、皮肤科等20余科室，可提供在线问诊、开方、购药、送药到家等全面的专业服务，对慢性病患者来说尤为便利；

    平安健康还积极响应政府号召，迅速组成志愿者小分队支援应急采样。他们认真维护队伍秩序，提升核酸检测效率；他们一户户号召居民核酸检测，谨防病毒“四处逃窜”的可能；他们协助医护人员进行云健康登记，不厌其烦地帮助居民解答疑问，用专业的医疗力量，让大家吃下一颗“定心丸”。

    “这座城市在努力，这座城市的所有人都在努力。每个人的力量虽然微小，但相信我们叠加起来的强大力量，能很快地将疫情的阴霾挥散！”

    平安健康在抗疫期间勇担社会责任，彰显战疫大爱，其自有医疗团队和AI辅助诊疗系统7*24小时迅速回应用户需求，20个科室超4.8万名内外部医生团队及健康师、营养师和心理咨询师为用户提供有温度的服务，真正助力实现“省心、省时又省钱”。平安健康将继续发挥互联网医疗高效、及时的专业优势，以及公司的综合资源禀赋，持续助力疫情防控，助力城市早日恢复蓬勃生机。

（编辑 何帆）