阿里健康发布报告：大三甲医生半数在线问诊患者来自四线以下地区

    本报讯 8月17日，阿里健康联合《健康报》研究院联合发布《新青年、新医生互联网医生洞察报告》（以下简称《报告》）。《报告》通过对阿里健康旗下医鹿APP近60000名医生的观察和调研访谈，以展现当代互联网医生的新职业、新风貌。

    随着80后青年医生逐渐成为各大医院的骨干，他们也开始成为互联网医生的主力。《报告》数据显示，阿里健康医鹿平台30-39岁的互联网医生占比为48%，他们的平均学历为硕士，身处一二线城市的三甲医院，其中一半的职称在副主任医师及以上层级。熟悉互联网沟通方式、“同理心强”，让近七成网上患者首选80后医生进行问诊。

    互联网让医生的服务半径持续扩大，越来越多的基层地区患者可以通过互联网分享到更先进的医疗资源。《报告》显示，医鹿平台上来自一二线城市三甲医院的医生，有40%的问诊咨询患者来自四线以下地区。

    此外，不少疾病高发于夜间，尤其是儿童疾病。数据显示，深夜12点左右是夜间儿科问诊的集中时间段。孩子发烧、湿疹、便秘等问题在夜晚困扰着宝妈们，直至凌晨5点多，仍然有焦急的宝妈通过医鹿“儿科夜间急诊”服务向医生在线求助。

    值得注意的是，超八成医生认为，线上医患关系更加融洽，通过在线问诊获得了用户信赖和尊重，《报告》显示，患者最常评价的词汇是：回复很及时、专业、热心、耐心等，整体满意度达97%。（记者/张敏）

（编辑 孙倩）