​百度重拳治理违规广告 前三季度拒绝不合规广告近20亿条

    本报记者 谢若琳

    互联网广告在迅猛发展的同时也滋生了不少弊端，百度重拳出击，持续对各类不法和虚假广告实施清理打击。数据显示，2020年前三季度百度打击医疗变体词总量达到8800万个，拒绝不合规广告总量达到19.23亿条，7月单月拒绝不合规广告达1.56亿条，有效保障用户权益。

    事实上，早在2016年8月，百度便对外发布了《百度推广准入准则》，详细列举了包括“非法医疗服务、非法及违禁药品、赌博及彩票类违法内容”在内的十类内容严格禁止推广。

    其中，百度对于赌博类内容，采取从严处理、精准打击赌博链接的策略，最高处以10倍处罚业绩，也就是如果做了10万的非法客户广告，就要罚100万，并在必要时直接屏蔽相关站点，保证用户线上安全。今年3、4月期间，百度还配合公安机关开展打击跨境赌博专项行动，发布《百度搜索严厉打击赌博等违法违规内容》公告，并在百度贴吧、搜索、知识类产品、信息流等多个领域进行排查清理。以百度搜索为例，3、4两个月人工清理包括黄赌毒在内的搜索词共151646组。

    同时，百度还明确了“限制推广”的行业，包括互联网金融、网络棋牌、期刊、人才中介以及医疗服务机构、药品销售、医疗器械销售等；针对游戏、名表维修及直播带货等存在较多虚假信息的行业，百度也设置了具有针对性的准入规则。

    百度相关负责人表示，百度希望通过设定准则，实现对客户的甄别，以最大程度保障用户权益。

    在严格的准入制度下，百度利用技术优势建立了一套完善的“AI机器审核+人工复检+人工巡检”商业风控体系助力优化审核。用户在搜索结果页看到的每一条广告，都经过了“广告主身份资质审核、广告内容审核、广告展示实时巡查和风险广告应急排查”四大风控系统过滤，确保每一条广告都是符合规范的。

    为了避免审核遗漏，百度还实行人工审查模式，7天24小时不间断进行“系统＋人工前置审查＋人工上线后巡查”三重审核机制，对所有商业广告从事前、事中、事后三个阶段进行规范管理，第一时间将有害信息挡在平台之外。

    在这种严格的审核下，无数违规广告被排除，数据显示，仅有15%的广告允许上线推广。

    除了抬高准入门槛，优化审核能力，为了进一步把控广告和产品内容，百度于2019年推出基木鱼托管页。此前，百度作为一个开放生态为用户提供搜索入口，用户通过搜索之后进入哪里，那里的内容和产品如何，百度没有办法直接管控。百度推出托管页，就是对用户通过搜索进入的后续路径进行自主把控，要求所有商家实行规定模板、并根据不同行业进行使用场景优化，在确保广告和产品合规保质的同时有效提升转化效果。

    以某光谱仪企业为例，选择基木鱼托管页后，利用行业模板尝试打造多页站点并持续优化页面，在线索成本降低25%的前提下，实现了用户停留时长增长50%和线索量增加30%的双向提升。

    此外，百度还升级爱企查等产品，避免用户受到不良信息的误导，同时推出网民权益保障计划，并紧跟疫情、高考等特殊节点推出专项行动，不遗余力地为用户营造健康、安全、可信赖的网络环境。

    在治理违规广告方面，百度通过系列组合拳已经走在行业前列，但虚假广告和有害信息的治理道阻且长。百度相关负责人表示，百度在打击虚假信息、守护互联网良性发展的过程中构筑了坚固的防火墙，但互联网广告治理更多地需要全社会的群策群力，共同为网民构筑起一张健康权益防护网。

（编辑 李波）