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银河证券信息技术部副总经理魏自恩:加快数字化转型 实现高层次跨越式发展

2022-06-23 01:57  来源:证券日报 

    本报记者 吴晓璐 见习记者 许林艳

    为更好地支持上市公司推进数字化转型,6月22日,中国上市公司协会(以下简称“中上协”)成立“信息与数字化专业委员会”,做好上市公司数字化智库服务。

    “金融行业尤其是证券行业发展变化快,提供的服务品种多,用户要求高,无论是个人客户还是机构客户,都要求更综合、便捷和个性化的金融服务。”中上协信息与数字化专业委员会副主任委员、银河证券信息技术部副总经理魏自恩在接受《证券日报》记者专访时表示,“券商只有加快实现数字化转型,才能更好地实现高层次、高质量的跨越式发展。”

    金融业仍有

    大量数字化变现可能

    近年来,证券行业对信息科技的重视程度不断增强,行业IT投入逐年增长。中证协数据显示,2019年、2020年和2021年,券商IT投入金额分别为216.69亿元、262.87亿元和338.20亿元,同比增长65.84%、21.31%和28.7%。

    魏自恩表示,金融行业积累了大量数据,为数据流转、数据存储等大数据及人工智能等技术提供了非常好的应用条件,金融行业与数字化天然匹配。

    “例如,财富管理方面,大数据可以帮助我们建立360度的用户画像,可以通过AI深度学习,根据用户画像提供个性化的资产配置方案。从中国市场来看,C端技术应用已经比较成熟普遍,但对于机构服务、资管业务仍然有大量数字化变现的可能和现实需求。”魏自恩表示。

    中证协数据显示,2021年,银河证券IT投入10.69亿元,位居行业第九名。据魏自恩介绍,银河证券一直以来积极推进数字化转型相关工作,建立了前端客户服务平台(固定终端和移动App)+六大中台(客户、产品、交易、数据、服务、资金)+后台集中运营管理平台(运营中心)一体化的服务体系,重构产品创设和客户服务模式。其中,交易中台除支持自有和代销类产品销售外,还支持收益互换、场外期权业务。

    在服务体系方面,公司发挥互联网与各渠道的接入优势,借助混合云、超融合、虚拟化等新技术,推进App、PC端、微信端、VTM端等各端的数字化智能化,打造“多端”业务线生态。其中,App端在2021年就发布了25个新版本,推出了23个智能交易工具,触发成交手续费超3亿元。

    经过不断努力,银河证券在财富管理、投融资和研究服务方面的数字化转型均取得一定成效。目前,银河证券互联网渠道开户数和有效户比例大幅提升,线上渠道有效户率超过40%,远高于传统开户模式。

    2020年2月份,银河证券成为首批获得基金投顾试点资格券商。魏自恩表示,公司推出财富星系列服务,借助自身基金评价专业优势,搭建公司基金投顾综合服务平台,包括统一账户系统、统一认证系统、集中交易系统、OTC交易系统、支付管理系统、策略管理系统及客户服务管理系统等,为客户提供方便快捷的服务。

    券商数字化转型

    要实现四大目标

    信息系统的安全稳定运行是证券公司开展业务的前提和基础,但今年以来行业内多家券商App出现宕机,引发广泛关注。

    对于信息技术安全问题,魏自恩表示,近年来证券公司加快数字化转型,随着新老信息系统相互交织耦合影响,新旧风险叠加,进一步加重证券系统运维管理的压力。一旦出现异常的市场行情或新业务系统上线,有可能无法持续保障信息系统安全稳定运行,造成信息系统安全事件。

    对此,魏自恩建议,各公司慎重处理系统变更,加强系统上线前测试,持续完善重要信息系统应急预案、强化应急预案日常演练工作、健全应急处置机制,加强信息技术服务机构产品质量的管控,提升系统自动化运维水平,做好系统运维人员安全防护。

    魏自恩认为,券商要做好数字化转型,不仅对内要实现数字化理念、组织架构、前台业务能力、中后台运营管理能力的转变和提升,从以牌照业务、现有产品为中心的经营理念向以客户为中心、以用户为中心转变;还要对外拓展更为丰富的创新合作资源,通过场景融合、场景设计、能力互补重塑业务模式、服务模式、经营管理模式,实现高层次、高质量的跨越式发展。

    对于券商数字化转型的重点,魏自恩表示,从任务方面来看,券商数字化转型要实现四大目标:推动财富管理转型升级、提升投融资业务智能化、促进经营管理模式数字化、防范化解金融风险。最终目标是,通过智能科技和数据将公司能力聚合起来,实现客户体验、运营流程、业务模式的再造和升级。

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