阳光保险全力应对台风“巴威”

    本报讯 （记者杨笑寒）7月11日晚，今年第9号台风“巴威”在浙江台州登陆。受“巴威”及其输送水汽影响，多地将迎来强降雨天气。阳光保险坚持早部署、早安排，积极应对风雨天气，以金融科技赋能防灾减灾及理赔服务，全力守护人民群众财产安全。

    风雨为令，快速部署。阳光财险召开汛期防灾减灾救灾专项工作部署会，传达并落实国家金融监管总局及阳光保险集团关于切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作的部署，并对做好阳光天眼灾害信息预警、汛期回访专项行动、重点客户巡防、理赔服务、职场员工安全及宣传工作做出具体安排，并组织全系统开展汛期保险服务应急演练，开通理赔绿色通道。

    上下联动，实时响应。自中央气象台发布台风“巴威”预警以来，阳光保险集团公司、子公司总部及机构间保持密切沟通，实时同步灾害信息及应对情况。阳光财险在浙江、宁波、福建等地的分支机构全部紧急行动，从省级分公司到市县支公司，均协助指导客户最大限度做好风险预防。

    高效服务，快速理赔。为协助客户做好台风“巴威”的应对工作，浙江分公司对2234家企财险及486家工程险客户全面排查，并依托AI智能理赔服务群搭建线上极速处理通道，高效承接台风期间各类车辆出险报案，最快用时不到30分钟。福建分公司全面推行“5-2-1”高效应灾机制，提前5天预警、2天检查、1天部署，实现最快1小时结案。江苏分公司启动防台应急预案，建立快速理赔绿色通道。宁波分公司两日内完成中高风险客户现场排查，各机构负责人24小时通讯畅通，同时多渠道推送客户预警提示。

    以人为本，关爱员工。为保障受灾地区员工安全及生活，阳光财险总公司工会要求各分公司工会积极为理赔查勘人员提供必要的生活物资应急保障，并分别向广西、湖北地区机构提供2万元经费支持，用于保障一线理赔人员的基本生活，同时建立救灾帮扶保障机制。阳光人寿在做好摸排统计的基础上，对受广西地区洪涝灾害影响的员工，第一时间启动专项慰问方案。

    驰援灾区，传递温暖。在全力应对“巴威”的同时，阳光保险积极帮助地方政府抢险救灾。针对前期横州市水库险情受灾地区，阳光财险南宁中支于7月9日奔赴六景镇群众安置点开展赈灾慰问，为受灾群众送去应急食品、饮用水等急需物资。阳光人寿坚持履行金融企业社会责任，结合属地灾情及分公司实际需求，精准落地公益救助：广西分公司对接当地慈善组织，进行2万元专项公益救助捐赠；湖北分公司面向受灾居民和有关村委会，定向开展救灾生活物资捐赠，助力地方灾后重建工作。

    阳光保险表示，后续将持续紧盯台风登陆后的天气情况，全力推进风险减量和灾后理赔等各项服务工作，以阳光服务筑牢风险保障屏障，全力以赴守护人民群众生命财产安全，以实际行动诠释“爱与责任”的初心使命。

（编辑 张昕）