多家险企快速应对甘肃临夏6.2级地震

    本报记者 冷翠华

    12月18日，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。记者12月19日获悉，中国平安、中国人保、中国人寿、新华保险、大家保险、中国太保等多家保险公司已第一时间启动应急预案，全力做好理赔服务工作。同时，险企驰援灾区也在积极行动。

    记者从中国平安了解到，该公司快速启动Ⅱ级应急响应应对此次地震灾情，统筹开展各家专业公司及青海、甘肃当地机构应急处置、客户排查及理赔服务等各项工作。同时，中国平安联合中华社会救助基金会第一时间向灾区捐赠1000万元，首批捐赠款项采买的救灾帐篷、保暖衣物、防潮垫、暖炉、折叠床、食品、饮用水等救灾物资，已于12月19日下午14时运往灾区。

    截至12月19日14时，平安产险累计接到受灾地区客户相关报案67笔，预估理赔金额101万，包含车险报案26笔、个人财产险36笔，团体财产险2笔、意健险3笔。12月19日中午12点48分，平安产险已完成第一笔地震案件理赔，赔付金额7000元。目前，平安产险已累计完成6笔理赔案件。

    中国人保第一时间启动理赔应急处置一级预案，快速部署从快、从优做好理赔救援服务等工作，成立人保财险总、分公司联合应急工作小组。12月19日上午，人保财险分管理赔工作的副总裁和大灾理赔专家、理赔应急工作组赴甘肃灾区，开展抗震救灾和现场理赔服务等相关工作。

    中国人寿也在第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，在密切关注各级政府、媒体公开发布消息的基础上，组织相关人员立即赶赴现场开展出险客户排查，并推出六项服务举措。

    面对突发灾情，新华保险第一时间通过新华人寿保险公益基金会向中华慈善总会捐赠100万元现金，用于驰援甘肃、青海地震受灾地区。共渡难关、同心抗灾，新华保险已经及时启动重大突发事件I级应急响应，推出八大应急服务举措，为此次地震出险客户报案理赔提供便利。

    中国太保产寿联动、总分协同，第一时间启动重大灾害事故应急响应机制，甘肃、青海当地机构连夜成立大灾应急小组。12月19日凌晨6时，中国太保甘肃、青海大灾突击队已赶赴受灾区域，积极对接当地政府部门，获取并主动排查出险客户信息，开通理赔绿色通道。同时，针对本次中国太保承保的受损严重车辆，将进行现场推定全损，收集齐全必要单证后立即对客户进行先行赔付。

    灾情发生后，大家保险集团立即启动重大灾害应急响应机制，大家财险、大家人寿、大家养老等子公司第一时间成立专项工作小组，推出多项应急措施，截至发稿时，大家保险已接到1例因地震房屋倒塌导致车辆受损报案，当地理赔人员已快速跟进。大家保险将持续关注政府信息发布及客户报案情况，积极引导和帮助受灾客户做好防灾减损工作，配合相关部门做好救援理赔等后续工作。

（编辑 何帆）