本报记者 苏向杲
2023年4月18日,元保集团(简称“元保”)携手清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心(简称“清华五道口保险中心”)联合发布了《2022年中国互联网保险消费者洞察报告》(简称《报告》)。
发布会由清华五道口保险中心主任魏晨阳主持,原中国保监会党委副书记、副主席周延礼,中国保险行业协会党委委员、副会长王玉祥,元保集团创始人兼CEO方锐等出席发布会,并为互联网保险的发展建言献策。
周延礼表示,保险业作为国家实施保障战略的重要组成部分,即将迎来新一轮成长周期。作为数字化时代的新兴行业,互联网保险被视为行业增长的新引擎。
谈及发展建议,王玉祥表示,互联网保险要以合法合规为准绳,保护互联网保险消费者合法权益;要以客户为出发点,持续加强互联网保险产品和服务的创新;要以典型画像为重点,不断关注互联网保险消费者群体的结构性变化;要以数据安全为红线,加强互联网保险消费者个人信息的保护;要以数字化转型为核心,增强互联网保险发展的可持续性。
元保创始人兼CEO方锐从互联网保险“实践者”的角度,阐释了未来行业发展的趋势。他说,当前,保险消费市场的人群、习惯、关注点等都发生了巨大变化,行业正进入一个全新的保险消费时代。互联网保险会向智能化、个性化、普适化方向加速发展。
元保集团市场部负责人李虹就报告内容做了解读和分享。《报告》显示,随着经济恢复,市场信心提振,疫情唤醒的保险意识和保险需求将得到释放,我国保险行业有望迎来新一轮成长周期。
《报告》还显示,未来,互联网有望成为主力购险渠道,保险业务全流程也将逐步向线上化、智能化转变,而专业化、个性化的产品和服务将是行业未来的核心竞争能力。
(编辑 田冬)