水滴公司一季度净营收环比增长7.4%

    本报记者 冷翠华

    6月15日，水滴公司发布的2022年第一季度财报显示，该公司连续两个季度实现盈利，一季度净营业收入为6.487亿元，环比增长7.4%。

    一季度，水滴公司的保险相关收入为6.282亿元，通过产品供给、业务模式、保险科技等方面的深度优化，水滴保从高速度发展向高质量发展转变。截至3月31日，水滴公司累计服务保险客户数1.11亿人次，累计付费保险客户数达2880万人，一季度产生的首年保费为18.661亿元，保险产品复购率和续费率进一步提升至70%及90%以上。

    数据显示，截至一季度末，水滴保提供的保险产品数量由2021年底的364种增加至408种，超过90%的首年保费来自独家定制保险产品。其中，重疾险产品首年保费贡献占比较上季度提升39.9%，产品结构得到持续优化。

    据介绍，今年一季度，是水滴保业务模式升级后的第二个完整季度，“多平台、多供给、多服务模式”的高效运营系统使其效率明显提升。水滴保是较早将“线上效率”和“线下深度”进行结合的保险科技平台之一。自2021年9月起，水滴保发力推动线下经纪渠道的布局，通过线上线下双渠道为用户提供多样化保险服务。

    在保险科技方面，水滴保持续深入AI保险机器人的探索，并在语音对话机器人能力上有重点突破，意图识别以及人声模拟方面取得明显进展，“人工服务+数字员工”的模式赋能业务带来效率和规模的显著提升。

（编辑 何帆）