众安保险调研报告：超六成“Z世代”拥有两份及以上保单

    本报记者 苏向杲

    5月4日，众安保险发布《Z世代的“底气”—2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察》（以下简称《报告》），依托CBNData消费调研数据，对互联网保险行业现状、“Z世代”人群购保趋势以及年轻人群的购保需求升级方向进行调研。

    世代理论起源于美国，世代（Generation）是指一群拥有共同生活经历的年龄相近者。其中，“Z世代”，指在1995年至2009年出生的人，即95后和00后。

    《报告》显示，超六成“Z世代”拥有两份及以上保单，且其更愿意为有科技感的“悦己式”保险服务买单。同时报告发布了互联网保险服务三大趋势：产品即服务、体验即服务、数智化服务，“速度与温度”并存的保险服务体系将成为未来发展方向。

    《报告》提到，“Z世代”丰富的生活场景也在倒逼互联网保险挖掘用户最核心的需求，不断推出更完善的场景保险。调研发现，98%的“Z世代”消费者表示愿意尝试新险种，其中宠物险、视力健康险、医美保险、滑雪意外险等创新险备受青睐。

    “随着‘Z世代’成长为职场和家庭的中坚力量，压力与之俱增，他们的风险意识随着身份转变发生变化，涌现出更多元的保障诉求。这也助推互联网保险服务随之升级，加持‘打工人’积极面对生活的底气。”《报告》表示。

（编辑 张明富）