2018暑期旅游出行大数据： 泰国出游理赔报案量最高

    本报记者 苏向杲

    近日，国内第三方互联网保险平台慧择网对外权威发布《2018暑期旅游出行大数据》。慧择网此次依托海量的旅行险保单销售状况、旅行人群大数据和用户访谈，多维度对2018年的暑期出行数据进行调研。报告显示，沿海居民对美加澳地区最为偏爱，小众景点独得00后恩宠，最受国人青睐的泰国出游理赔报案量却最高。俄罗斯成今年境外出游目的地黑马，带动不少中产阶级人群境外出游新体验。    

    家庭游成出游常态，沿海居民最爱美加澳

    从慧择网的保险销售数据看，2018年5-6月的境内游保单量环比增长67%，同比2017年增长12.6%。而境外游保单量则环比增长23%，同比2017年增长15.2%。相比2017年，境外游同比增速较快。

    同时，随着国民消费能力的升级，境外游保单销量逐渐走俏。通过2016-2018年的境外游保险复购率观察得出，2次以上出国旅游人数比首次出游人数同比增高17.8%。

    事实上，家庭出游已成为暑期出游的常态，占比最高，以3人或5人行居多，双人游成暑期出游第二大人群，占比23.8%，该类群体大多为闺蜜、同事、朋友等的相约出行。而团体游、情侣游、个人游和其他（比如商务出差）分别占比为：13.7%、12.4%、10.6%和7.4%。

    从已婚人士和未婚人士的统计调查中发现，已婚人士最爱海外度假。在慧择保单销售中，已婚人群过去三年对境外旅行地的保险复购率为30%，而未婚人群对境外旅行地复购率仅为7.8%，境内旅行地则高达50%。一方面，已婚人群在经济能力上已得到了一定积累，另一方面，前往陌生国度海外度假，也不失为一种放空自我、增进夫妻双方感情的理想体验。    

    有趣的是，从用户客源地对境外旅游险的保单购买量发现，像广州，温州、青岛、大连，宁波等沿海城市的用户，相比对内陆一二线城市而言，对美国、加拿大、澳大利亚这三个国家更加钟情，保单量连续三年排名靠前。

    毕业族打响暑期出游头炮00后最爱小众景点和新奇游玩

    随着6月第一波以00后为年龄层的群体结束高考后，毕业旅行正式打响了暑期高峰出游头炮。同时，通过对境外出行目的地的保单购买人群分析发现，12~18岁和18~24岁年龄段人群占据整体出游人群的45%，而在境外出游中，“高考生”年龄段（17~19岁）近76%为首次出国，根据对这些群体的旅游目的地统计，发现最受00后偏爱的旅行地点在以下特征中较为鲜明：（1）旅行消费较低；（2）地域美食较多；（3）动漫文化兴盛；（4）民风民俗浓郁；（5）地理表征突出；（6）电影电视剧取景地。

    极限体验获80、90后男性追捧

    截止至2018年6月30日，慧择网户外运动类保险销量与2017年同比增长36%。涵盖上述排行榜中极限体验项目的险种人均客单价在500~2000元期间，男性购买比例占79%，且最受80后男性青睐，销量占整体销售的38%。而70后、90后男性所占购买比例分别为：17%和20%。

    体育旅游带动境外出游新体验中产阶级成消费主流人群   

    随着各类体育赛事的兴盛，从2016年-2018年，因举办地域赛事而带来的出境旅游日趋兴盛。尤其是今年，受第21届世界杯赛事影响，比赛举办地俄罗斯在国内掀起出境游热潮。莫斯科、圣彼得堡、喀山等主要比赛地，成为中国游客在俄罗斯的主要游览目的地。

    慧择网大数据统计发现，自开赛后，2018年购买出行地为俄罗斯的旅行险同比2017年增长260%。2018年5月-6月，慧择网世界杯特色保险产品较为走俏，共售出3319件，环比增长235%，险种均价约为260元，且购买俄罗斯地区险种的消费者以30岁~45岁之间，中高产收入男性体育赛事爱好者占据多数，这也从一个侧面验证，经济实力“提现”之后的用户会更加关注出行安全，懂得提前管控风险。

    出行安全国家系数排行榜：你的出游目的地真的安全吗？    

    境外出游除了要关注出游地的旅游特色之外，最重要的莫过于陌生地域的安全问题了。事实上，从保险理赔报案量来看，连年来一直备受国人青睐的泰国，在保单理赔报案量上却排行最高，偷盗抢劫、旅游欺诈、路面交通和快艇出海是排名前四的主要风险因素。

    那么，去哪些国家可以安心出游呢？通过报案的出险率发现，前往冰岛出游的旅客出险率最低，2016年-2018年的年均出险率仅为2.1%，以童话闻名的丹麦紧随其后，事实上，在联合国首次发布的“全球幸福指数“报告”中，丹麦战胜了155个国家跃居榜首。

    因此，慧择网旅行险产品专家贺建建议，游客在暑期出游险种的选择方面，要注意根据旅行目的地选取场景定制化保险，例如，如果在盗窃风险较高的欧洲申根国家地区，可选择财产损失保障额度较高的保险。另外，要额外关注险种是否具备第一现场救援（比如慧择的HUTS系列产品）、全球医疗境外支付/垫付之类的保障，尽量选取知名的品牌保险机构购买。并且，在拿到保单后，要及时保存保单上的全球救援服务电话，切记需将以“+86”为首的整串电话号码录入手机（+是国际冠码，86是中国国际区号），遇到紧急情况时，首先拨打当地的救助热线，如当地的110、120等，然后拨打保单上的全球救援服务热线进行报案。