险企分支机构可以适当做减法

    ■冷翠华

    险企分支机构市场退出试点工作已经进行了大约两年，广西作为首个吃螃蟹的省份，已经初见成效。笔者认为，对于其他地方而言，险企的分支机构同样可以适当做减法。同时，除了对已患“重病”的分支机构做“减法”，险企还应改变发展思路，以提质增效代替盲目扩张。

    这种思路似乎与传统的发展路子相悖。更快、更多地铺设分支机构，大量招揽保险营销员等，是不少保险公司推动业务发展的常用手法。一般情况下，这样的模式对促进保险公司快速做大业务规模颇有成效。

    但在传统的大干快上的思路下，粗放式发展现象较为普遍，一些分支机构的问题被掩盖，其中包括长期无规范的营业场所或者频繁变更营业场所、长期无符合监管要求的高级管理人员、发生大规模非正常集中退保事件、服务能力严重滞后、多次受到行政处罚等。辩证地看，这些问题机构在为险企带来保费规模的同时，也在无形中侵蚀险企健康的运行机制，低效的运营大幅增加险企固定成本开支，严重的销售误导和频繁受处罚损害保险业在消费者心中的形象。

    某些情况下，断臂求生是必要选择。对部分存在严重问题的保险分支机构，险企和监管机构也应拿出同样的勇气。在险企分支机构退出方式上，就有主动退出、劝导退出和强制退出三种方式。在上市公司领域，证监会也在推动完善上市公司退市制度，形成优胜劣汰的制度，提升上升公司质量，发挥资本市场基础功能，维护投资者合法权益。保险业也可尝试类似机制的运用。

    从广西的实践来看，2016年10月份首次对险企分支机构进行分类评价，就有两家分支公司和23家营销服务部退出市场。今年前5个月广西保监局又劝导7家存在严重问题的险企分支机构退出市场。笔者认为，做好这些“减法题”将让保险公司走得更加轻快。

    反思分支机构的退出，从表面来看，这是分支机构在运营中出现了严重问题，而进一步来看，这反映出险企粗放式发展的思路尚未改变，开设分支机构存在低门槛、低要求现象，甚至在不具备基本运营条件的情况下硬上。笔者了解到，近两年监管机构已经放慢了险企分支机构的审批设立速度，但不少险企着急铺机构，甚至在没有经过审批的情况下擅自开设分支机构，这是值得高度重视的问题。

    应该说，对已患“重病”的分支机构实行退出机制是治标，改变发展思路，提高分支机构设立和运营质量才是治本之道，以提质增效代替盲目扩张。