本报记者 李乔宇
时至今日，数以千计台装载着拓尔思大数据智能系统计算机的服务器仍在7*24小时不间断地联网运转着。在这里，每天有上亿条信息被归集，总计数千亿条信息数据被加工、存储和分析。
这里是这场疫情的第二个战场，信息的战“疫”一线，“武汉病毒所一研究生为零号病人”等近万条虚假信息在这里被识别。
“我们湖北省政府网站集约化项目组至今无休。”在位于拓尔思北京总部的一间办公室里，拓尔思总裁施水才告诉《证券日报》记者，疫情暴发后，身在武汉地区的一线拓尔思人一直坚守在一线工作岗位上。在这期间，他们经历着对于疫情的焦虑与恐惧，经历着封城之下的心理压力，也经历了春节期间连续加班的艰辛。但就是在这样的背景下，拓尔思人保证了湖北省每一场新闻发布会的视频、图片和文字的顺利、及时发布。
“知识图谱”赋智语义识别
疫情期间，市场对于信息的传播提出了更高的要求。
一方面，互联网信息平台、各类自媒体平台海量信息纷飞繁杂，需要加大官方声量以正视听。在信息传播的速度上，突发事项屡有发生，这就要求相关权威信息能够做到及时、准确的有效发布。
另一方面，互联网信息传播渠道复杂，真假难辨，但传播迅猛。在对传播内容的把控以及虚假信息的识别方面，拓尔思也发挥着至关重要的作用。
“疫情期间，假消息非常多。最近就有一条谣言，说美国辉瑞生物制药公司跟德国生物科技公司共同研发疫苗，把中国排除在外。”施水才举例告诉《证券日报》记者，浸淫业务多年，他敏感地意识到这很可能是一条假消息。
在施水才看来，这条疫苗研发的假消息本身就有很多漏洞。“比如辉瑞和德国生物科技作为企业，不会轻易卷入政治。”施水才表示，如果仅从字面意义上理解文中所提及的协议文件，那么很难发现谣言中存在的误导。但如果读者能够查阅更多资料，就会发现，德国生物科技在与辉瑞签约前，就已与中国复星医药签署了合作协议，因此能够判断上述信息存在片面性的误导。
但问题在于，对于普通民众而言，判断上述信息的真伪绝非易事，如果民众盲目相信并大量转发，那么在疫情之下，很容易引起恐慌。因此，在施水才看来，尤其是当下环境中，利用基于语义智能技术的智能系统提高识别虚假信息的效率，就显得至关重要。
“语义智能是人工智能皇冠上的明珠，语义智能的目标是实现让机器人脑一样思考，做出推理和发现。”施水才告诉《证券日报》记者，目前来看，语音识别、图像识别等感知智能技术已经发展得相对成熟，它们以信号数据外在特征为基础，很少考虑内在含义和上下文关联关系，只要有足够的算力、海量数据以及多层网络的深度学习算法就能实现，语义智能则不同。
谈及语义智能的实现，施水才如数家珍：“我们自建了非常强大的数据中心，我们有自主研发的语义智能核心算法，同时我们的自然语言处理技术突破语言的限制，适用于多语种的环境，我们还建立了能够将内容与相关历史、相关事件、相关领域知识联系起来解读的知识图谱，可建立各种主题的智库，这样让语义智能真正具备知识，拥有认知和思辨能力！”施水才颇为自豪地告诉记者：“这正是我们的核心技术。”
据介绍，通过语义智能技术，拓尔思在疫情期间发现、分析的谣言包括医学科普类谣言、政策类谣言、封建迷信类谣言、社会事件类谣言、财经类谣言、国际类谣言等，数量达到近万条。公司及时向相关政府用户进行了预警和持续地追踪研判，为政府管理部门的决策提供了数据与技术支撑，为遏制谣言传播发挥了重要的辅助决策的作用。
“冒烟指数”赋能风险防范
战“疫”尚未结束，金融骗局却陆续“复工”。
据施水才告诉《证券日报》记者，疫情期间，拓尔思旗下的金信网银监测发现，打着疫情支持旗号的金融骗局有抬头之势。截至目前，拓尔思已经收到了超百份风险监测申请，在一个月内，通过以“冒烟指数”为核心技术的大数据监测预警系统，拓尔思协助监测几十万家企业，累计处理数据近亿条，发现疑似非法集资、高利贷风险企业千余家。
施水才告诉记者，近年来，随着移动互联网的快速发展，金融诈骗套路也在不断更新。它们有的披着虚拟经济、金融创新的外衣，有的利用“金融互助”“爱心慈善”等名目组织诈骗活动，活动范围也逐渐突破了地域限制，并衍生出新的特征。
“单靠人力盯防的传统监管模式恐怕已经难以应对新的金融诈骗形式了。”在施水才看来，人工智能、大数据等监管科技手段能够进行预警和监测，将金融风险和隐患化解在萌芽状态。事实上，早在2015年年初，金信网银设计的“冒烟指数”在北京市打击非法集资专项整治行动中发挥重要作用，并成功预警了互联网金融第一大案“e租宝”案。后续，“冒烟指数”逐渐应用于全国各地金融风险监测预警工作中。
此外，施水才告诉记者，随着国家“新基建”战略提速，拓尔思也有望作为AI赋能者，进一步推动各行业的数字化转型升级。
“疫情正在暴露此前智慧城市建设的信息化布局短板，而新基建建设恰能补足这部分短板。”施水才告诉记者，“未来数字经济的核心是数字化、服务化和智能化，对于拓尔思而言是一个非常好的机会，我相信未来信息化还有爆发式的机会。”
在施水才看来，当下最大的挑战是复工的同时也要复产。“复产才是最关键的。我们2月3号就复工了。”施水才对记者坦言，“但我们现在很难跟别人谈生意，大家都在忙防疫，限制多多。”施水才告诉记者，当前公司正在加码研发苦练内功。他预计，疫情会引发AI行业的洗牌，甚至泡沫破裂，届时，拓尔思将有机会进一步提高市场集中度，以及吸揽人才。为了那一刻，拓尔思要做好准备。
“2020年公司确实面临着挑战，但是我们还是对未来的市场增量很有信心。”施水才告诉记者。施水才透露，今年是十三五建设收官之年，加上新基建的及时拉动，应该会有很多机会，公司还是力争2020全年实现预期的经营目标，保持业绩的较快增长。
（编辑 上官梦露）
京公网安备 11010202007567号京ICP备17054264号
