普华永道发布《商业银行跨境金融业务发展白皮书》

    本报讯 （记者张文湘 见习记者占健宇）11月8日，在第七届中国国际进口博览会上，普华永道发布《商业银行跨境金融业务发展白皮书》。

    普华永道中国金融业管理咨询主管合伙人王建平表示：“近年来，中国商业银行在跨境金融业务领域，业务规模持续扩大，产品和服务也日益丰富。通过积极参与国际金融市场，商业银行可以获取更多的资源配置机会，优化资产负债结构，提升盈利能力。同时，跨境金融业务也有助于商业银行增强风险抵御能力，通过多元化投资分散风险，提高整体经营的稳健性。”

    白皮书建议，商业银行在跨境金融业务中需要制定差异化、特色化的发展战略，以应对同质化竞争。跨境金融业务战略制定四要素包括综合评估自身的市场定位、客户基础、资源禀赋和风险管理。

    在跨境金融实战业务能力建设方面，白皮书建议，首先，加强客户服务水平是商业银行发展跨境金融业务的关键，应以客户为中心，加强客群分层管理。其次，升级现有产品，持续迭代并创新产品，优化产品结构，服务好客户需求。同时，商业银行需提升营销能力，例如加强客户识别能力、升级营销渠道等。最后，优化业务流程是商业银行提高业务处理效率的重要举措。而风险管理亦是跨境金融业务中不可忽视的重要环节。

（编辑 李波）