尊敬的各位领导，各位嘉宾：大家好！非常高兴代表伊利参与此次论坛。多年来，《证券日报》能够及时研判政策和市场走势，是非常有价值的资讯权威来源。本次《证券日报》从资本视角剖析中国乳业的现状与发展趋势，为大家搭建一个如此专业的交流平台，这为促进乳企创新升级，推动行业进步有重要意义。
2021年是"十四五"开局之年，面对复杂多变的国内外环境，我国经济发展持续恢复增长，中国乳业也保持着良好发展态势。国家统计局数据显示，牛奶产量实现了稳定的增加，上半年牛奶产量实现了1540万吨，增加了109万吨，增长实现了7.6%。那么在这背后，有国家利好政策的引导和市场强劲需求的拉动，也有行业协会和在座业界同仁孜孜不倦的努力。更离不开广大消费者的支持与青睐，与此同时，以5G、大数据、人工智能为核心的数字技术迅猛发展，也为我们乳业带来了前所未有的发展机遇。
那么对于中国乳企而言，只有牢牢抓住历史发展机遇，积极推进数字化转型，打造数字化企业，才能够顺势而上，赢得我们发展的未来，而在这一进程，资本市场也扮演着关键的杠杆角色。一方面，乳制品行业要想加速数字化转型，离不开资本市场在资金、资源等方面的助力；另一方面，数字化作为驱动企业产业链变革、提质增效的重要手段，本身也蕴藏着极大的潜力和价值。
下面，我将结合伊利多年的实践，与各位分享伊利打造的全链条打造数字化转型、全场景渗透、全方位互动、全品类共享的数字化"四全运营体系"，希望能够帮助大家更清晰地理解数字化在整个乳业产业链中的价值，也希望能够为乳业数字化水平的提升带来一些新思路，供大家思考。
第一，要注重全链条覆盖，同步数字化激发全链活力。
从牧场到工厂，从物流运输到终端销售，乳业是一个跨度极大的行业，数字化转型也是一个系统性的工程。要将数字化元素渗透到产业链每一个环节，不管是原料、制造、包装，还是物流、消费、办公，各个环节都要提升数字化的水平，这样数字化才能够在整个的行业中体现价值。
在伊利智能工厂的预处理车间，实际上基本看不到人，数台智能机械臂便能完成一切操作。在中央控制室，几名工程师便能监测并操控车间的各个设备有序运行。那么生产完成后，装箱机器人、码垛机器人紧密配合，将产品归位、出仓。这样的自动化生产不仅提升了生产效率，也让产品品质得到了充分保障。伊利智能工厂如今在全球铺开，实际上早在2017年，伊利主导的乳业"智能制造标准研究"项目就获得国家批准和实施，填补了中国乳业智能工厂建设标准的一个空白。
在满足生产环节数字化转型的同时，伊利整合产业链上下游资源，对全产业链进行数字化赋能。在上游，伊利通过智慧牧场大数据分析应用平台3.0系统，利用图像识别、关节识别等技术识别，再用AI算法实时规范牧场的生产流程；在下游，伊利自主研发的地理大数据系统，依靠智能建模和人货场大数据，优化终端网络布局，从而实现全链路数字化的赋能和转型。
第二，要重视全场景渗透，高效、精准、多维触达广大的消费者。
在数字化连接的时代，互联网资讯载体变得多样化，消费者的触点也日益增多。加强公域、私域全域的融合，构建多触点的"全域营销"模式，不仅有利于乳企做好销售数据，而且也能提高品牌的影响力，更有利于乳业长期的稳定可持续发展。具体而言，企业可以通过第三方领先电商、媒体平台，进行密切且有深度的合作，在公域捕捉机会；另外一方面，企业要重视私域流量的开发，让消费者更多地参与到企业的运营中，与消费者建立信任和情感，帮助消费者实现自我价值。那么通过公域和私域的协同发展，才能更高效、更精准、更多维地触及广大消费者。
经过多年的探索与实践，伊利搭建了"端到端大数据消费者智能洞察平台"，布局大健康数字化生态网络系统，搭建自主开发的大数据系统，深度洞察广大消费者，聆听消费者需求，不断推陈出新，更好的满足消费者对于品质生活的需求。我们还构建了多品牌小程序矩阵，与消费者深度共创，我们曾经在10天内征集了1500多名消费者参与新包装的共创；我们通过"小程序""社群"等私域进行消费者调研，问卷回收有效率得到了明显的提升。
数字化转型战略的推进、线上销售渠道的拓展，让伊利在今年的6·18大促中成绩斐然。6月1日至6月18日，伊利天猫、京东B2C乳制品行业获得市场份额成为第一名，在抖音电商平台实现了食品饮料行业销售额排名第一。值得一提的是，我们通过数据洞察到气泡水、营养蛋白奶、儿童牛奶等大健康产品搜索量迅速激增，通过我们这样一个发现，我们迅速调整策略和布局，这也使伊利旗下相关产品成为今年线上销售的爆款。
第三，要全方位互动，拉进消费者的距离。
当下，消费者更愿意为自己的喜好买单，企业要想拉近与消费者的距离，就要充分释放数字经济的放大、叠加和倍增效应，进入消费者的生活，进行全方位互动，精准洞悉广大消费者需求。企业要建立完善的数字化产品、系统和工具，通过这些实现对消费者需求的快速感知和快速响应，助力公司的业务运营效率的提升和可持续优化。
那么在伊利我们组建了数字化中心，搭建了大数据雷达平台，覆盖了全网90%以上的有效数据，从上市前的创新研发到上市以后的效果追踪进行持续优化，形成全流程的舆情洞察和业务应用落地闭环，支持产品研发赋能，以便更好地了解和回应消费者新的需求，持续推出让消费者满意的高品质产品与服务。
第四，要坚持全品类的共享，满足多元人群对美好生活的期待。
基于消费者对于乳制品品质化、个性化、多元化需求的凸显，聚焦数字化、智能化发展，依靠前沿创新技术，企业能够打造出诸多明星产品，满足不同人群的消费者对美好生活的期待。以伊利为例，当前我们所有的产品品类都充分利用数字化成果，在研发、生产、物流、服务等环节降本增效，让更多的消费者在数字化转型过程中共享发展红利、共享健康生活。
资本是创新的杠杆，在资本市场的支持下，各位乳业同仁应该把握机遇，加速数字化创新和转型，为广大消费者创造出越来越多的看得见、闻得着、品得出、感受到好的数字化元素，为美好生活添彩。未来，伊利也将紧随数字化时代8步伐，持续落实"四全运营体系"，为行业数字化水平的提升贡献自己的力量。最后，也真诚的邀请在座的各位和广大同仁，能够来伊利指导考察和经验交流，共谋数字化转型高质量发展的道路，感谢大家，谢谢！
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