京东PLUS会员迎来10周年 2025年为用户省下近300亿元

    本报讯 （记者袁传玺）1月7日晚8点，一年一度的京东PLUS会员年度盛典重磅开启。

    作为中国首个电商付费会员体系，京东PLUS会员已陪伴用户走过十年美好岁月。十年以来，京东PLUS会员始终以用户需求为核心，通过与京东家政、汽车、外卖、健康、酒旅等内部生态深度融合，以及与外部超600家异业品牌在生活特权、联名卡方面的紧密合作，不断丰富会员专属权益，实现线上线下全场景覆盖，持续为会员带来“省心又省钱”的体验。

    来自第三方调研数据机构“克劳锐”的《2025电商付费会员用户体验调研报告》显示，在电商付费会员群体中，超7成用户认为京东PLUS会员“最省钱”，其“省钱心智”稳居首位。尤其在对“质价比”高度敏感的成熟消费者群体中，对京东PLUS会员的“省钱”认可度显著领先。

    而根据京东的最新数据显示，2025年京东PLUS会员累计为用户节省近300亿元。2025年，京东PLUS会员通过“生活服务包”免费兑换保洁、洗衣洗鞋、洗车等服务，每人平均节省费用超150元；京东外卖补贴券被PLUS会员领取超1.8亿次，让美味与实惠触手可及。值得一提的是，重庆一位京东PLUS会员通过无限免邮、专享立减及超级补贴等会员专属权益，一年省下50.4万元，创下京东PLUS会员年度省钱最高纪录。

    京东PLUS会员在过去一年持续表现出高活跃度、高忠诚度、高净值特质。数据显示，2025年，京东PLUS会员人均消费金额是非会员的9倍，京东PLUS会员年度人均下单次数是非会员的6倍，京东PLUS会员中同时有近70%为京东外卖用户，且购买外卖的PLUS会员消费频次和金额均高于非会员用户。

    据了解，京东PLUS会员主要集中在北京、上海、广东、江苏、山东等经济发达地区，这些会员中，家庭用户、一二线城市用户占比均超过一半，而且对品牌忠诚度高，是京东的优质用户群体，也是品牌增长的宝贵资产。

    目前，宝洁、戴森、Apple、茅台、蒙牛、爱奇艺、腾讯视频、QQ音乐、哔哩哔哩、麦当劳、肯德基、汉堡王、海南航空、华住酒店、万达电影、COSTA等不同领域超1200个知名品牌与京东PLUS会员达成深度合作；其中，肯德基、汉堡王、海底捞、腾讯视频、网易云音乐等超600个异业品牌在“生活特权”“联名卡”方面与京东PLUS会员建立深度合作，覆盖餐饮、酒店、出行、娱乐、教育等多个生活场景。

    未来，京东PLUS会员将继续深入洞察用户需求，联动更多品牌、覆盖更多场景，提供更多高价值权益。同时，依托京东的数字化能力和超级供应链优势，京东PLUS会员将持续为品牌和商家创造合作机会，成为推动其高质量发展的重要增长引擎。

（编辑 张昕）