以客户为中心 福田汽车打造“大客户TCO一体化解决方案”

    本报记者 许林艳

    为了精细化管控车辆运营成本，提升企业核心竞争力，越来越多的大客户逐渐关注商用车全生命周期成本及综合系统解决方案。为应对市场及客户的需求，福田汽车为用户打造了“大客户TCO一体化解决方案”，逐一解决后市场行业痛点。

    客户在购车中通常面临着金融风险，福田汽车“大客户TCO一体化解决方案”联合金融公司，推出“车联网+金融”产品，帮助客户降低购车首付和贷款利息，并且帮助车队管理自有和合作车辆的还款情况，防范金融风险。

    在当前市场环境下，大客户面临油价上涨、运营成本增加、市场竞争激烈等多重压力，使得降本成为行业焦点。针对这些问题，福田汽车推出“大客户TCO一体化解决方案”，该方案从降低油耗与节省通行费两个方面入手降低客户运营成本。

    车辆故障一直是令众多客户困扰的问题。在车辆维修方面，福田汽车“大客户TCO一体化解决方案”采用独特方法，在车辆故障发生前可以通过车联网故障运营中的预见性服务。另外，针对车辆安全事故频发，安全运营管理难度大的问题，福田汽车“大客户一体化解决方案”从管理司机驾驶行为方面入手，通过车队安全运营服务，多维度监控司机驾驶行为、车辆行驶状况等，出现不安全情况，及时进行人工干预，使车队的交通事故率下降40%。

（编辑 李波）