本报记者 桂小笋
今年以来,消费复苏及高温气候带来的不同消费需求,正在考验零售企业的应变能力。7月13日,山姆会员店工作人员告诉《证券日报》记者,在应对高温,满足“暑期档”消费需求上,公司依托此前积累的优势,研究会员画像,在持续创新、扩宽消费场景上多有发力,积极以差异化的商品、源源不断的灵感,为消费者提供兼具共性和个性需求的服务和商品。
据悉,今年也是山姆会员店进入北京市场的二十年。今年7月,北京第一家石景山山姆会员店迎来二十周年店庆。二十年间,山姆会员店在北京开设了四家门店,凭借高品质的差异化商品和服务、别出心裁的购物体验和高会员价值,受到北京会员的推崇和喜爱。
二十年来,消费需求变化明显,面对新的消费人群和消费场景,山姆会员店加大了创新力度。“随着居民消费新消费场景的兴起,为此,山姆会员店创新消费新场景尤其对地道的、高品质的异域美食有着极高的兴趣。公司始终以‘会员第一’为原则,结合对本地会员家庭消费的洞察,在全球范围内搜索适合中国会员家庭的高品质的差异化商品,以进一步满足他们对高品质生活方式的追求,帮助会员打造别出心裁的度夏方式。”山姆会员店工作人员对《证券日报》记者说,能够为消费者提供差异化的商品和服务,除了持续不断的创新之外,山姆会员店强大的国际采购能力也不容忽视。“通过与全球沃尔玛体系的联合,大量采购及产地前置品控,尽可能地降低商品成本,将节省下来的成本让利给会员。”
(编辑 李波)