携程金融荣获中国金融年度品牌案例大赛“品牌传播年度案例奖”

    3月28日，由中国金融出版社主办、《中国金融》等杂志承办的中国金融品牌年会暨第五届中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼在北京举行。携程金融凭借直播系统化运营传播案例的出色表现，荣获“品牌传播年度案例奖”。

    据了解，中国金融出版社于2022年5月10日中国品牌日启动第五届中国金融年度品牌案例大赛活动，本届大赛共收到来自209家金融机构的425个案例，报名单位涵盖了银行、证券、保险、基金、财务公司、小贷公司、金融基础设施以及互联网金融等各类金融相关头部企业，报送的案例数量为前五届中最多。经过大赛专家评委会的层层甄选，携程金融凭借创新性、年轻化、有温度的品牌传播优势，参评的“携程金融直播系统化运营传播案例”斩获“品牌传播年度案例奖（媒介创新方向）”，此次获奖无疑是对携程金融在品牌传播创新及品牌影响力方面的高度认可。

    品牌作为一种无形资产，越来越受到企业的重视。携程金融作为携程集团旗下金融服务平台，为广大个人消费者和小微企业提供综合金融服务，目前已涵盖信贷、财富、消费分期、联名卡、生意人贷等多项服务。在品牌建设方面，携程金融不断追求创新、顺应用户需求，致力于打造有温度、接地气的金融科技品牌形象。

    当下，直播已成为人们购物、娱乐、学习、获取资讯的重要渠道之一，深受大众喜爱。携程金融建立直播系统化运营体系，通过接受度高、互动性强的直播形式与用户直接交流，将晦涩难懂的金融内容变得轻松有趣，拉近品牌和用户之间距离。

    据了解，在直播系统化运营中，携程金融通过官方微信视频号、抖音官方账号、携程旅行直播专区等平台开展直播，主题涵盖新市民用户故事、反诈科普、理性消费、合理借贷、守护良好信用、分期免息旅行等与金融消费者息息相关的内容。除直播内容的维度多样外，有效覆盖的受众人群同样具有广泛性，各类金融消费者均有涉及。面对新市民群体日益增长的金融服务需求，携程金融不仅聚焦新市民需求痛点、难点，提供一系列精准化、个性化金融产品和服务，力求精准普惠。还在直播中围绕新市民群体开展反诈科普宣传，加强新市民金融知识普及和风险防范意识教育。此外，针对广大信贷用户，定期开展征信防骗科普、理性借贷引导宣传，助力用户树立理性消费理念。还贴合青老年群体实际，开展防骗宣传，积极履行企业社会责任。

    通过丰富的内容创意和多维度传播策略，携程金融将金融科普和专业的产品服务深入到更广的人群，把企业社会责任感放在首位，在扩大品牌曝光的同时，增强大众品牌好感度。携程集团副总裁、消费金融部总经理解伟认为，作为金融科技服务平台，携程金融在品牌建设方面不仅要注重品牌影响力，更要重视企业社会责任担当。一方面，积极开展金融消费者科普宣教工作，提升广大消费者的风险防范意识和自我保护能力；另一方面，在品牌传播中更多关注到容易“被忽略”的群体，比如新市民、个体经营户、农户等，向他们传递金融品牌的温度，持续拓展普惠金融的广度与深度。解伟同时表示，品牌建设关乎企业长远发展，未来携程金融将继续以用户为核心，深化企业品牌形象，践行企业社会责任，助力行业高质量发展。

    （CIS）