本报见习记者 王君
“一个有担当的企业,应该能够构建好的生态,也能引领整个行业的进步。”12月3日,叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖在上海举办的食品生鲜行业供应链生态峰会上,首次系统性地对外披露叮咚买菜供应链思路,与“商品力”背后的产品开发方向,并宣布与合作伙伴进入新的生态供应链协同阶段。
据悉,目前叮咚买菜专注于开发商品,优化品类结构,以满足细分人群的消费升级需求,不断打造差异化商品。叮咚买菜要更多地走进源头,不管是标品还是生鲜农产品,要参与到全链路的开发中去。
在非标的生鲜农产品方面,叮咚买菜通过订单农业来确保商品品质和供应链路的畅通;在标品与快手菜方面,叮咚买菜正在与有创新精神的生产商、品牌方进行联合开发与生产。目前,标品方面联名与定制商品的占比已达到10%,上海区域快手菜的自有品牌商品占比已达到了41%。
为此,叮咚买菜还将原来的采销中心升级为商品开发中心,而这也带来了更高的品控要求。加大“商品力”建设的决心,正在对叮咚买菜和其伙伴的合作模式提出新的要求。
一直以来,随着商业模式的进化与用户需求的演变,零供关系一直处在新的平衡与重塑之中。作为重点打造商品力和供应链生态的企业,叮咚买菜也一直团结供应商,建立更透明、更高效的合作关系,共同解决原来供需信息不对称、采销环节冗长低效等供应链痛点。
目前,叮咚买菜已基本实现从传统采销模式往生态型供应链的转型,跑通了订单生产-品控升级-合作链路优化-共同开发-联合营销-销情反馈这一完整链路。
基于算法的订单预测,叮咚买菜所需的商品可以在生产端提前投入生产,确保订单能准时交货,以及交付的订单能按计划销售。在不断升级的品控体系下,继续提高供应商准入标准,定制开发出高于市场标准的差异化商品。
而对供应商的扶持上,叮咚买菜一直采用无进场费、无条码费、无特殊供应商渠道的“0门槛”入场方式。全程合同管理电子化,报价议价过程公平、透明,内部审批流程扁平、高效,避免渠道为王与压榨式合作,并通过供应链金融服务为合作伙伴提供无账期的资金保障。
商品上架之后,叮咚买菜摒弃传统中品牌渠道分离、各自高高挂起的方式,与品牌方进行联合营销,利用叮咚买菜“咚风计划”方案,相互进行资源扶持,共同打造爆品。
最后,平台也会将销售表现、用户好评度、渗透率、复购率等商品表现,反馈到供应端,以便双方对商品进行共同优化,实现闭环。
“从生产源头到销售端,建立产销健康协同、上下游一体化、中间无博弈、共赋能的端到端供应链生态,实现用户价值最大化、全链路高效率的目标。”叮咚买菜商品开发高级副总裁徐志坚总结道。
在升级后的供应链生态中,叮咚买菜与用户、合作伙伴的关系将更加紧密,这也将带动着整个零供体系变得更加健康,拥有更强的生命力。
(编辑 田冬)