解码伴鱼：何以斩获在线少儿英语赛道今年融资金额及频次之最？

    本报记者 袁元

    今年以来，突如其来的疫情助推在线教育渗透率提升。然而，激烈的市场竞争让获客流量成本水涨船高。在这种背景下，作业帮、伴鱼等一批创新解决获客成本的企业脱颖而出，颇得资本青睐。就在线少儿英语赛道来看，伴鱼近期获得的两笔高额融资直接创下该赛道今年融资金额和频次之最。

    近日，记者走进北京北三环的伴鱼总部，数千名员工在各自的工位上有条不紊地忙碌着，而公共办公区内两三人一组，围绕工作讨论得热火朝天。高增速发展的公司如同急驰的列车，其过往不仅展现在业务发展上，也复刻进一批批伴鱼员工们的成长中。

    今年10月是Joy入职伴鱼的第三年半，这是她留学读研归国后的第一份工作，见证了伴鱼完成转战少儿英语的厚积蓄力和薄发向前——伴鱼从一款成人英语学习APP发展为少儿英语学习产品矩阵，团队规模近2000人。

    高增速发展意味高成长空间和机会。Joy介绍，在加入不到半年时，公司开始大规模组建一对一课程的老师团队。自己虽主修英语专业，但刚毕业不久，要上手做外教老师管理有一定挑战。

    “非常感谢我的leader，发掘了我的潜质，让我参与一对一老师队伍的组建，同时在过程中教给我很多经验。最终，通过恶补行业情况、少儿英语教学法等知识，我们顺利且高质量完成老师团队从0到1的搭建。”

    经过不断迭代，伴鱼的外教管理体系从最初依赖人工到实现一定自动化管理（AI面试、AI备课系统等）。亲历了搭建全过程的Joy也成长为伴鱼少儿英语业务的老师运营主管，负责老师的招聘、培训、管理，以及老师用户活动等工作。

    绘本产品经理kami表示，“伴鱼绘本一直保持一周一个版本的迭代速度。”这种快速迭代小步快跑的节奏给他创造了充分的成长空间。一年多的时间，kami从起初只负责一个版块一个场景到现在结合产品各个业务方向多个场景做融合思考和处理。

    今年6月，有五年国外公立学校教学经验的杨馥嘉加入伴鱼绘本教研团队，她更看重的是绘本在国内的发展趋势及与自身积累的适配性。杨馥嘉表示，绘本是国外孩子读书识词的基础，近几年在国内逐步流行。而伴鱼绘本起步早、用户基数大，无论是内容积累还是产品设计和用户体验都做的不错。

    “伴鱼最吸引我的是务实的团队和创新的产品发展思路。”徐成选表示。一年前，他曾手握阿里、字节、伴鱼等多家offer。他向记者介绍，后续深入了解中发现，伴鱼整体调性都是低调务实的，更多是打磨产品和挖掘用户需求，同时，产品矩阵的发展思路也比较创新，这种踏实的做法能够保障产品落地，也是尊重用户的表现。“毕竟产品若不能落地，技术就是无源之水。靠谱的团队、可落地的产品思路，这样的配置是很难得的，尤其是创业公司。”

    经过实地考察后，徐成选最终选择加入伴鱼，现任技术中台基础架构团队负责人。“就这一年来看，与同事沟通相处是非常愉快的，绝对坦诚是我们的技术文化之一，问题都聚焦在事情本身。弹性工作制下，工作之外，每天下午我们还会去旁边的公园跑步、溜几圈。”

    伴鱼创始人兼CEO黄河相信每天进步1%的强大力量，每个环节再优化一点点，累计起来就是指数级的增长。员工自驱力在务实、追求卓越的团队气质激发下，自上而下相互感染，渗透至每个团队成员可观可学习的日常行为中。同时这种气质也像一盏灯塔，不断吸引越来越多相似的人加入伴鱼。

    2020年确实算的上伴鱼的高光之年。基于产品矩阵实现学习效果和商业效率的双向发展，再加上疫情利好的催化，伴鱼用户量翻倍、矩阵模式成为行业共识、还获两次资本重金押注。超预期增长是教学和技术双引擎共同驱动的结果。

（编辑 张伟）