知乎新知青年大会聚焦社区生态 全面升级用户权益机制

    本报讯 4月27日，由盐Club全新升级的知乎2019新知青年大会在京拉开帷幕。作为知识分享的盛会，大会汇聚了来自文化、心理、摄影、建筑、数码、法律等众多领域的新知青年，共同探讨内容社区生态建设。同时，大会还为优秀内容创作者颁发年度荣誉。

    成立八年来，知乎从小社区成长为大社区，致力于让每个人高效获得可信赖的解答。知乎创始人、CEO周源在现场发表主题演讲，宣布知乎未来将着力构建具有知乎特色的社区生态，建立合理的机制及高效的设施，推动内容、商业及用户的交互交融和共同提升。同时，周源还宣布了保障用户权益的“海盐计划”二期，赋予优秀创作者更多权限，与知乎携手共建、共治、共赢。

    引入社区共建机制

    自成立以来，知乎一直持续构建用户权益机制，不断拓展用户的创作空间。去年8月，知乎启动“海盐计划”一期，推出“盐值”系统和“创作者中心”两个核心产品举措，标志着知乎用户权益机制走向体系化制度化。而“海盐计划”二期既是知乎用户权益机制的升级，也是知乎构建“共建、共治、共赢”社区生态的开端。

    周源表示：“要建立知乎特色的社区生态，当下最重要的，就是进一步开放、拥抱。只有与更多的社区角色携手，才能实现从小社区到大社区的跨越，才能让知乎社区具备蓬勃的活力，具备长久的繁荣。”

    用户的广泛参与是知乎社区生态构建的核心。海盐计划二期通过“专业徽章”、“众裁”制度和扩大收益三个维度的产品和机制，赋予优秀创作者更多权限，邀请大家深度参与到知乎的社区建设中来。

    “专业徽章”是知乎与用户对内容专业度的共同评定，得到“专业徽章”的回答会贴上特殊的金色标识，纳入到回答排序及分发的算法中，得到更广的传播。该产品旨在激励创作者去创造更加专业、优质的内容，提供更多维度的信息对内容的可参考性进行判断，让有价值的专业内容被更多人发现、认同。目前“专业徽章”还处在试用阶段，后续将逐步开放给更多用户。

    “众裁”制度即众人裁判制度，针对一些争议性内容，知乎将引入用户参与其中，一方面借助用户的主流认知和社区认知实现校准，另一方面提高用户在社区事务中的参与感，同时还能解决治理团队能力无法覆盖的专业领域纠纷。这项制度正在最后的研发和测试中，预计5月份正式上线。

    在扩大收益方面，知乎推出多方式组合收益、高优先级推荐和专属制作人支持三项扶持计划，通过榜单评选、算法推荐、专属内容推广、与商业化合作等多元化工具和场景，让优质内容创作者获得更多尊重、服务及收益，实现更高的自我价值。

    周源表示，这三大权益分别对应了共建、共治、共赢三个知乎内容生态构建的核心目标，最终指向了知乎的使命——让每个人高效获得可信赖的解答。“不管是社区、用户还是机构、品牌，大家是基于社区连接在一起的长期利益共同体，大家各尽其力，共同为社区作出贡献，理所当然应该按照合理的机制和形式分享收益。”    

    问题创造价值

    过去五年，新知青年大会以知识分享为阵地，吸引了各个领域的专家前来论道。本届大会将目标指向知识的源头——“问题”上。在知乎看来，“有问题”代表对已有认知的不满足，代表对未知世界的好奇心，在问题的驱动下，我们才有了发现和改变世界的欲望和动力。

    知名作家梁文道在现场提问：为什么“为什么”很重要？他认为，现在是一个答案唾手可得的时代，有太多人不是“有问题的人”，而是“认为自己有答案的人”。知乎要做的，是在一个看似没有问题的社会，培养更多“有问题”的青年。同时，问题的发现与解决除了借助人的力量与智慧，还需要借助更多新的工具，比如人工智能。

    除了嘉宾的精彩分享，大会创意展区则更直观地展示了问题的力量。与以往不同的是，本届新知青年大会展区首次以用户共创的形式展现，上百件展品凝聚了知乎用户的创意和智慧，多角度诠释我们身边的“问题”。

    什么是“有问题的人”？在知乎看来，他们是发现和创造的源头，是从一个问题改变世界的探索者。他们是因为一个问题发现色盲的存在、并出版论文《色盲症》的约翰·道尔顿；他们是因为一个问题发现了浮力定律、推动人类更快征服星辰大海的阿基米德；他们是因为一个问题发明出巴氏杀菌法、让葡萄酒就此问世的路易·巴斯德......有趣的是，在大会展区展示的这些足以改变世界的“问题”，都来自用户在知乎相关问题下的踊跃分享。截至2019年1月，知乎2.2亿用户已经贡献了超过2800万个问题和1.3亿个回答，几乎覆盖了生活的方方面面，成为当下最活跃的一批“有问题的人”。

    与创作者共生共长

    知识分享到共创展区之外，2019新知青年大会还为优秀用户颁发出“年度荣誉知友”、“年度荣誉机构”、“知乎会员年度荣誉创作者”三项年度荣誉。经过严格的创作行为及内容影响力评选机制，30名创作者与机构从数百位候选人中脱颖而出。他们之中有救死扶伤、在医学科普中传递生命力量的外科医生，也有一手抱娃、一手查文献分享科学育儿知识的学习型二胎妈妈，还有深谙天文知识、对前沿研究做出深入浅出解读的天文学博士，知识分享让他们在知乎释放出光和热，收获更多成长。

    机构的能量也不容忽视。自引入机构号以来，知乎机构号用户已经超过3万个，覆盖科学技术、心理、生活消费、医学、娱乐等数十个领域。机构用户的加入，一方面极大丰富了平台的内容生态，另一方面他们也收获了广泛的赞同与关注，并在机构影响力和品牌形象上获益良多。本届青年大会上，10家机构号获得了“年度荣誉机构”称号，他们都是机构号阵营中，坚持输出优质内容的代表。

    从盐Club到新知青年大会，用户与全行业一起见证了知乎成长的一个个关键时刻。以问答社区为第一性的知乎，8年来目标和使命从未改变，那就是提升知识生产和消费的效率，让每个人高效获得可信赖的解答。未来，知乎还将迎来更多个8年。周源说：”希望各位优秀创作者，能够继续与知乎携手并肩，释放更多的光亮，贡献更多的力量，共同维护、运营和提升这个社区，为世界创造更大的价值。”