拼多多被指涉嫌“二次清算” 回应称是售假商家想“碰瓷”

    本报讯 近日，拼多多因涉嫌“二次清算”及无证经营支付业务饱受质疑。

    拼多多方面对此回应称：举报方系售假商家，其冀望将电商O2O行业在支付清算领域中普遍存在的现实状况与其售假之后的赔付事件混为一谈，逃避法律及商事约定的制裁。

    拼多多平台表示，相关事项此前已经进行过相应信息披露，2017年在收到央行上海分行指导意见之后，已于当年引入具有支付和清算资质的平安银行进行全流程资金托管和结算，拼多多不在任何场景下触碰交易资金。

    拼多多表示，举报方系出售“劲霸”假冒标识商品的一位售假商家。

    2017年12月17日，平台在常规抽检中发现，“蓝鸟服饰店”所售“劲霸男装皮衣”可能存在制假售假行为，平台将该店铺产品送交品牌方劲霸男装公司进行鉴定。劲霸男装对样品鉴定后出具《鉴定报告》，认定送检商品为假冒商品。

    此后，拼多多通知该商家进行申诉，但对方未提供任何有效证据证明其所售商品为正品，亦不同意依据协议和规则对消费者作出赔付。

    经多次沟通无果后，拼多多根据合作协议第8.5条，下架其店内带有“劲霸”标识的商品，并对商家店铺资金进行冻结，按照“假一赔十”的规则赔付给相关消费者。

    2018年2月，“蓝鸟服饰店”店主就货款冻结起诉拼多多平台主体，并以支付清算问题为由，要求平台赔偿已赔付给消费者的款项。期间，其自述多次向央行及其他部门举报，向平台施压，希望能够借此拿回因售假而被冻结的款项。

    据拼多多方面介绍，为了进一步保障商家和消费者的权益，将资金风险降至最低，在既有电商支付清算体系的基础上，拼多多持续进行优化与完善。2017年初，拼多多与平安银行正式签订服务协议，由后者全程提供平台交易资金的见证服务，在既有条件和行业背景下，双方共同设计了安全、运转效率高的支付体系。

    该体系中，平台交易资金的流向为：消费者通过微信、支付宝等方式支付货款—交易货款进入“平安银行电子商务交易资金待清算专户”（该账户的主体为平安银行而非拼多多）—拼多多平台和支付机构将交易信息推送至平安银行—平安银行根据交易信息将货款清分至商家子账户—商家通过绑定的银行账户提现。

    在上述资金链条中，拼多多主体不触碰商家的交易资金，该类款项全部进入以平安银行为主体的账户，从而充分保障平台交易资金的安全，并实现用户交易资金与平台自有资金的有效隔离。