沃尔玛站队微信 腾讯阿里竞争加剧

    近日，沃尔玛表示华西区和微信达成深度合作，将推出独家优惠，并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。沃尔玛在华西区，包括云南、贵州、重庆和四川的门店暂时停止接受支付宝支付。与此同时，沃尔玛启动了与微信支付合作进行推广，为回馈广大消费者2018年3月15日~4月1日期间将展开微信满减活动，可享受到微信支付最高减免20元的优惠政策。

    沃尔玛停用支付宝的行为引起市场议论纷纷，认为此种不合理行为是由于腾讯与阿里巴巴在争夺线下零售制高点，最终损害的是消费者的利益。

    沃尔玛选站腾讯系其实有迹可循。早在2016年6月，沃尔玛宣布与京东达成一系列深度战略合作，沃尔玛获得京东新发行的1.4亿A类普通股，约为京东发行总股本数5%，随后沃尔玛旗下5家旗舰店入驻京东到家。根据京东最新提交的SEC文件显示，沃尔玛持有京东股权上升到12.1%，成为京东第三大股东。腾讯则为京东第一大股东，京东早在2011年已经表示停用支付宝。

    目前市场形成了以腾讯系和阿里系两大阵营，随着二者竞争白热化，创业者被迫选边站。2016年阿里率先布局新零售，先后入股三江购物、银泰、联华超市、新华都超市、高鑫零售大润发等企业。2017年不甘示弱的腾讯着力发展线下零售，仅在2017年年底，腾讯就先后投资入股永辉超市、超级物种、唯品会、每日优鲜便利购、家乐福中国、万达商业、海澜之家和步步高。短短两个多月，腾讯在新零售领域的投资将近200亿元。腾讯还在不断尝试将流量进行商业化变现，抢占线上线下商业场景和入口。在沃尔玛停用支付宝之后，步步高超市也被曝出暂停使用支付宝，且大力推广微信支付。步步高相关负责人就停用支付宝一事表示，在此前就只有少量门店实验性接入支付宝，并不是全部门店使用，且到现在依然还有门店在使用支付宝。

    然而，就在去年10月马化腾还公开表示将推出“去中心化”的零售解决方案，以帮助商家从“二选一”的困境中走出来。马化腾还呼吁，行业从零和博弈的“窄平台”向共赢共生的“宽平台”转变，从而形成一个“数字生态共同体”。但从目前来看，市场却在向“中心化”转变。腾讯也在“中心化”的驱使不断扩大市场份额，根据3月21日腾讯发布的财报，新零售部分的营收2017年全年同比增长153%，达433.38亿元，占总营收的18.2%。在过去三个季度均实现了三位数的增长。且该项增长主要是由支付相关业务及云服务收入增长所带动。

    目前，阿里与腾讯的竞争已经进入了跑马圈地的阶段，手机支付的市场现已足够成熟，支付市场份额成了兵家必争之地，此时双方出现排他竞争不足为奇。

    众所周知，良性的竞争有利于促进行业整体水平和消费体验的提高，恶性竞争则反之。腾讯与阿里之间的战争，最受影响的可能是夹持在二者中间的消费者。对于沃尔玛停用支付宝，不少消费者表示不满，商家应该提升消费者体验，而不是损害消费者的利益，消费者应该有自主选择支付方式的权利。也有专业人士表示，由于这个市场还未到到绝对垄断的地步，腾讯的禁用行为并未触犯国家《反垄断法》及《反不正当竞争法》。并且商超也可自主选择任何支付方式，接入与否的主动权基本都掌握在商家手中，第三支付对于商家来说只是一个选项。

    不过，笔者认为，在此种商业行为未触及法律条例的前提下，阿里与腾讯之间的竞争还会继续。商家选边站也是大势所趋，不过只有合理的竞争才能带来双赢局面。