多点Dmall与人人乐达成合作 会员等环节系统接通

    ■本报记者 桂小笋

    此前宣布和中百集团、步步高集团合作之后，多点Dmall的合作阵营中又添新伙伴。

    《证券日报》记者获悉，多点Dmall和人人乐集团共同宣布正式达成战略合作。双方将基于会员、支付、商品等多个环节进行系统接通和数字化管理，同时，在人人乐全国范围的门店陆续上线多点自由购、O2O等业务。目前，人人乐深圳的首批线下门店已经率先上线多点自由购功能，预计2018年3月底，多点Dmall的O2O业务也将在人人乐上线。

    据了解，此次合作，多点Dmall与人人乐将围绕真正解决新零售转型过程中痛点展开。通过系统打通，多点Dmall对人人乐进行数字化改造，逐步实现商品、供应链、会员、支付、门店管理、配送等环节优化，将有效解决目前存在的线上线下促销信息难同步、生鲜商品线上销售标准化程度低、拣货员拣货路径重复等问题。

    此次合作，人人乐希望通过多点自由购、O2O业务，为年轻消费群体提供更新颖、快捷、全场景的购物体验。同时希望借助多点Dmall完善的会员管理和营销体系，对门店周围3公里的会员、社区客户进行精准化运营，将其转化为人人乐的忠实用户，并持续不断地为客户带来超预期的服务体验。

    多点Dmall合伙人刘桂海表示，期待通过和人人乐的合作，可以在给人人乐的消费者提供更加便利服务的同时，共同在降低成本、优化运营、提高效率、沉淀用户数据等方面取得更大的突破。