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风口上的“搜题”: 成本高争议大 巨头仍争相涌入

2021-06-09 20:22  来源:证券日报网 谢若琳

    本报记者 谢若琳

    在手机应用商店中搜索“答案”等关键词,便会出现上百家课外辅导类APP,其中不乏“大厂”出品。

    暑假将至,又逢搜题产品的使用高峰期。今年以来,字节跳动、掌门教育等纷纷加码搜题业务,掌门教育上线了“掌门搜题”,字节跳动旗下的“闪电搜题”也已现身,而该领域已盘踞着作业帮、小猿搜题等优质选手,这使得原本饱和的赛道显得更加拥挤。

    资本较量 市场洗牌

    拍照搜题APP诞生于2013年,初代产品是猿题库、学霸君,在随后两年的时间里,作业帮、学习宝、阿凡题、小猿搜题、优答等同类产品相继上线。

    一时间,拍照搜题产品成为资本眼中的香饽饽。以学霸君为例,天眼查数据显示,学霸君成立8个月后就拿到了数百万人民币的天使轮融资,投资方为融翼资本,此后该品牌在融资的道路上一路狂奔,四年的时间里完成6次融资。最近一次在2017年1月20日,融资金额为1亿美元,投资方包括招商资本、启明投资、远东宏信等知名机构。

    在激烈的市场竞争下,巨头出局也不新鲜。今年1月2日凌晨,学霸君创始人、CEO张凯磊在朋友圈发出一封公开信,坦言称“奔跑了8年的学霸君在2020年冬天倒下了,一位潜在投资人在估计暴雷后的道德风险,不能投钱了。学霸君失去了最后的外部救助。”

    曾经风光无限的学霸君的没落,并未吓退后来者。去年年中,阿里创新事业群的产品夸克搜索,推出了搜题功能,并于今年高调宣布王俊凯为品牌首位代言人。与此同时,好未来旗下的“题拍拍”以“真人免费答题”切入,几经迭代,新增口算检查服务,将目标用户延伸至学龄前儿童。今年以来,掌门教育旗下产品掌门搜题、字节跳动旗下产品闪电搜题也相继上线,竞争进一步加剧。

    “拍照搜题最初以‘AI答疑’起家,其本质就是用户拍照后,系统利用已有题库给出答案,核心壁垒在两方面:一是OCR技术(光学字符识别),用户照片水平各异,技术能不能准确识别各科题目,流畅度、体验度等方面;二是题库,数据库的题目是否多而全,答案是否精准且详细。”一位教育机构从业人员告诉《证券日报》记者。

    “去年开始,竞争进入白热化阶段,从题拍拍提出‘真人答题’的模式开始,拍照搜题正式‘卷’起来。”上述从业人员进一步表示,真人答题是题库不足的一种补充,用户在搜索后找不到原题的情况下,可以发起需求,后台则安排真人老师解答,通常真人答题是一对一模式,答题老师以在校大学生居多,因此各平台的答题水平也参差不齐。

    巨头版权优势凸显

    艾瑞咨询报告显示,各类拍照搜题产品都大同小异,能够构建起竞争壁垒的是需要依靠强大的人力和组织力生产的题库。

    而扩充题库还存在版权争议。2020年5月份,猿题库APP因某套试卷涉嫌侵权被凤凰学易公司起诉。

    在版权问题面前,巨头的优势得以凸显。比如作业帮曾公开宣称,平台冷启动时题库量有限是一大痛点,但其背靠百度资源,以百度知道为基础,累计了近6000万道题目,而后采用众包的方式建立了百川题库,根据用户的请求频率对题目进行拆解,优先解决用户的高频问题,对其进行不断的更新优化。再如题拍拍,依靠好未来强大课外辅导资源积累,好未来内容云、学科网都是题拍拍的题库内容来源。

    “搜题类产品的特点是启动期长,版权成本高,而收入模式较为单一,主要依靠的是用户付费和少量的广告收入。”一位教育行业券商分析师在接受《证券日报》记者采访时表示,“从收入模式来说,‘真人答题’模式是增加收入来源的重要板块,过去机械化的技术识别给出答案的时期,不少平台会以‘免费’为获客手段,而真人答题的推出有利于平台收入转化。”

    在业内看来,“拍照搜题+真人在线答疑”将是未来搜题类产品的主要业务模式,版权内容缺失、真人老师解答不到位的小规模搜题产品,势必会被市场淘汰。

    另一方面,搜题APP从诞生以来就饱受争议。

    在金融科技研究中心主任孙杨看来,拍照搜题可以减轻老师、家长的工作量,提升教辅工作效率,是教学辅助得好帮手,也是数字化教育的一个延伸。

    但一位山西省中学校长在接受记者采访时却表示,自从有了搜题APP,学生作业、练习质量却缺乏保障,原本需要自己动脑解决的问题,现在一搜就有答案,对于很多未成年的孩子来说,都难以抵挡“走捷径”的诱惑,久而久之学生的自我思考能力下滑。“在搜题APP出现之前,我们发练习册时,还会特意撕掉最后几页‘标准答案’,就是为了杜绝有些学生习惯性抄答案的‘不劳而获’心理,搜题产品诞生后,这种情况很难杜绝。”

    2020年底,俞敏洪在一次演讲中曾表示,高科技永远取代不了老师的核心地位。

(编辑 才山丹)

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