线上线下融合是未来必然之势

    近十多年来，线下传统零售基本处于一个“年年艰难年年过”的迷茫状态，在信息化浪潮汹涌迭起的时代，任何人都无法逆势而行，在这场“苦战”中或许真的需要壮士断腕的勇气才能成功地力挽狂澜。只不过，他们怎么也想不到，曾经把他们击得七零八落的互联网如今竟然主动伸出“橄榄枝”，寻求合力开创零售新格局。

    对于传统零售巨头来说，2017年无疑是一个值得被铭记的年份，甚至还有人把2017年称作未来零售的元年。互联网巨头无疑给正在艰难转型的传统零售点燃了催化剂，加上媒体强烈的镁光灯，这一沉寂已久的池水泛起了阵阵波澜。因此，大致可以看出，零售业的回暖是两股力量融合的结果：线下迫切改变疲软的经营状况，线上焦虑于流量红利的即将终结。

    但是，面对巨头的频频敲门，我们不禁要问，究竟能给传统零售带来什么？从大量新渠道、新技术项目的频频融资、上市公司的并购等种种迹象可以看出，未来零售将在这股互联网东风下呈现出更多元的渠道、更先进的技术、更便捷的体验和更优质的服务。有分析人士也指出，互联网巨头将助力传统零售获客、提升消费者体验、提升零售效率和降低零售成本。

    从互联网巨头这一轮的频频“收割”可以看出，队列已经开始显现，至少在大型商超方面，基本已经站队完毕。有分析人士指出，未来二三梯队的商超企业或许不会由巨头亲自收割，而是由旗下的企业开展。值得注意的是，除了传统的商超百货，近期还传言腾讯入股海澜之家，因此有分析认为，商超领域的主要标的悉数被圈定之后，战火必然向服装、餐饮、便利店、购物中心蔓延。

    无论如何，线上线下融合发展都是未来的大势，线上线下正在塑造一种“你中有我、我中有你”的新型关系。而且，也有越来越多的中国零售企业认识到，只有通过业态创新和运营能力持续增强，解决消费痛点、提升消费体验，才能获得发展。而这条基本的规律，无论是线上线下都逃不开。