宝马人工智能领域在华牵手阿里巴巴 欧美市场锁定亚马逊

    本报记者 王禁

    北京时间1月8日，在拉斯维加斯举办的2019年国际消费电子展上，宝马与阿里巴巴宣布开展合作，宝马将成为首家将天猫精灵智能语音助手整合到车内并推向市场的豪华汽车制造商，该项互联功能将于今年年底前在中国市场推出。

    《证券日报》记者了解到，今后宝马车主在车内就能体验到天猫精灵智能语音助手带来的便捷服务。驾驶者通过“天猫精灵”这个唤醒词，就可以唤醒天猫精灵的服务，实现在线播放喜爱的音乐（如：“天猫精灵，播放我最喜欢的音乐！”）；查询天气情况（如：“天猫精灵，今天的天气怎么样？”）以及查询知识百科（如：“天猫精灵，恐龙是什么时候灭绝的？”）。用户通过天猫精灵智能语音助手还可完成设定闹钟、远程操控智能家居、在线购物、订餐等操作。天猫精灵上的信息可通过语音形式进行访问，并以文字、图片的形式呈现在BMW车内的显示屏上。

    与此同时，宝马也并没有放弃自身的数字化研发方向，BMW智能个人助理与第7代iDrive相结合，创造了一种全新的人车数字化互动体验的形式。BMW智能个人助理将于今年3月开始在全球市场推出，提供23种语言的语音控制。

    据介绍，天猫精灵是阿里巴巴人工智能实验室开发的第一款智能语音助手，也是其消费级A.I.产品研发的首批成果。2018年4月，宝马就已携手阿里巴巴，通过与天猫精灵智能语音助手的互联，使BMW云端互联的使用场景从智能手机端拓展至数字家庭端，让客户在家中通过自然语音，就可以轻松远程获取车辆信息，甚至实现对相关功能的操控。BMW云端互联引入“家车远程服务”，进一步优化了宝马为中国客户提供的一站式个人数字化服务。BMW云端互联于2016年12月在中国推出，目前用户已达到150万。

    对于双方的合作，宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐表示：“中国目前已成为电动化和数字化领域的全球领先市场，同时也是未来出行变革的中心，宝马集团对中国市场高度重视。为了充分发挥中国市场的商业潜力和创新实力，我们在中国实施“2+4”战略举措：BMW和MINI两大品牌的合资公司以及A.C.E.S四大战略聚焦点。在过去的一年里，我们一直积极地将宝马的技术与服务融入中国数字化生态系统，致力于成为A.C.E.S领域的先行者。今天，天猫精灵智能语音助手与BMW汽车的整合，是宝马在数字化出行领域的最新成果。我们将继续深入本地化创新合作，致力于为广大中国客户打造多样化的智能出行体验。”

    阿里巴巴集团副总裁兼人工智能实验室总经理陈丽娟表示：“我们在去年推出了‘人工智能+车’的解决方案，旨在通过天猫精灵的人工智能语音交互和服务功能，为中国的汽车客户带来更加智能、更加互联的体验。在合作伙伴当中，我们很高兴宝马能够成为首家将天猫精灵智能语音助手整合到车内并推向市场的豪华汽车制造商。我们期待着与宝马共同携手，为广大中国客户提供更为个性化的出行体验。”

    如今，智能语音功能已成为一种创新趋势，作为行业领军者的宝马已与全球知名的科技公司积极展开交流合作。此前在欧洲和北美市场，宝马与亚马逊Alexa智能语音助手进行合作。此次与阿里巴巴天猫精灵的合作，标志着宝马在其全球重要市场实现了智能语音助手在车内的整合。