平安银行 把智能化零售银行做得更扎实、更务实

　　农村金融时报-农金网北京讯(记者郝飞)近年来，平安银行将“科技引领”作为战略转型的驱动力，持续加大金融科技投入，夯实科技基础，强化数字化经营、线上化运营能力，推动该行向“数字银行、生态银行、平台银行”转型。

　　科技赋能、数字化经营、线上化运营取得明显成效

　　在在零售业务方面，平安银行信用卡新核心系统成功切换投产，是业界首个将关键核心业务系统由大型机集中式架构迁移到PC服务器分布式架构的成功案例;该系统支持十亿级交易用户及日交易量，多项技术指标位居业界第一。对公业务方面，智慧应用中台投产上线，实现客户管理、产品管理、营销管理、队伍管理、案例库的全面数字化，新场景开发上线时间平均缩短约40%、节省人力成本约25%。资金同业业务方面，“行e通”系统在平台交互、功能服务、系统架构等方面完成重构升级，持续为同业机构客户提供高效、便捷的一站式服务。风险管理方面，智慧风控平台持续迭代升级，完成新系统的全面切换，并开发上线移动端智慧风控APP。

　　平安银行正在构建领先的基础设施平台，不断完善技术产品和解决方案。一是持续推进分布式架构转型，2020年末，该行自主研发的分布式金融PaaS平台已在500多个项目中推广使用;二是加强开发运维一体化工具平台“星链平台”(Starlink)的部署推广，2020年末，该行已有超过97%的应用通过Starlink平台发布，研发和交付效率持续提升;三是持续升级开放平台，提升开放银行能力，2020年累计发布超2,500个应用程序编程接口(API)服务;四是加快“星云物联网平台”的推广，2020年12月22日，该行与具有独立通讯频道的商业卫星龙头企业合作发射了国内金融业首颗物联网卫星“平安1号”(天启星座08星)，“平安1号”卫星与“星云物联网平台”是“星云物联网计划”的重要构成;五是通过持续自动化、智能化转型，该行运维自动化水平达93.6%，测试自动化覆盖率达68.2%。

　　积极抗疫扶贫，履行社会责任，服务实体经济

　　2020年，面对突如其来的新冠疫情，平安银行积极贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极履行社会责任。向湖北省慈善总会捐款3,000万元，支持当地疫情防控工作;向特定客户提供延期还款、减免利息费用、提供征信保护等关怀政策。积极摸索“抗疫+扶贫”新模式，构建“抗疫物资专属通道”，首批直接对接湖北一线的17家医院和医疗机构。通过AI科技实现足不出户办理业务等措施，全面保障企业和个人金融服务。

　　平安银行产业扶贫项目在持续开展金融精准扶贫工作基础上，全力以赴支持疫情防控和复工复产，紧跟新基建及绿色发展趋势，依托产业扶贫贷款、扶贫政府债、扶贫企业债等多种模式，升级“育人才、孵产业、塑品牌、拓销路”的扶贫闭环。深入探索乡村振兴服务模式，通过融资、融智、品牌和科技赋能，推动综合金融与三农场景相结合，致力于打造集政府、农业龙头企业、银行、保险、农研院所于一体的产业振兴共建平台。2020年，该行新增投放产业扶贫资金127.55亿元，惠及29万贫困人口;产业扶贫项目启动以来累计投放产业扶贫资金253.09亿元，惠及81万贫困人口。

　　此外，平安银行持续加强金融服务民营企业力度，切实支持民营企业、中小微企业发展，解决小企业融资难、融资贵问题。据悉，2020年，该行新增投放民营企业贷款客户占新增投放所有企业贷款客户达70%以上;2020年末，民营企业贷款余额较上年末增长13.4%，在企业贷款余额中的占比为72.2%;该行普惠型小微企业贷款余额较上年末增长38.8%。

　　转型四年，平安银行“零售银行”、“科技银行”两大标签愈加鲜明。面向未来，平安银行零售转型还会接受新的挑战，也会面临新的机遇，但核心仍是不忘初心、回归本质、顺势而为。

　　平安银行表示：将把智能化零售银行做得更扎实、更务实，更有竞争力，不断深化转型，真正实现全面起飞，迎来零售转型的全面胜利。