农村金融时报网-四川讯(记者 余连斌 通讯员 王国萍)银企对账关系着银行账户风险,为提升对账服务质效,防范账户风险,保障客户资金安全,农发行四川珙县支行积极做好单位客户银企对账省级集中处理准备工作。
重视对账工作,提升对账效率。该支行按照上级行要求核对所有账户对账签约情况,确保同一客户采用相同对账方式,确保银企对账系统纸质对账单收件地址和联系人信息的准确性,避免后期无法正常送达对账单,影响对账效率。
强化部门协作,推广电子对账。该支行加强柜面与客户部之间的沟通协作,共同向客户宣传银企对账工作重要性,互相配合筛选可开通网银对账功能的客户,定向推广电子对账,提升银行电子对账率,实现电子对账签约率98.08%。争取所有新开账户开通网银对账功能,同时积极向纸质对账单“柜面自取”“上门对账”的客户宣传农发行对账方式的改变,推广“委托投递”方式,进一步强化风险防控。指导客户掌握网银电子对账操作方法,建立客户问题反馈渠道,及时帮助客户解决采取网银对账方式中出现的问题。
加强安全提示,防范业务风险。该支行提前发出对账集中处理公告,向辖内客户宣传对账方式的变化,通过微信、电话、业务办理过程等多种方式对客户进行对账安全提示,提醒客户不要登录非官方链接,或提供密码、短信验证码等信息,谨防不法分子诈骗。
(编辑 郝飞)