本报记者 余连斌
“得知农业银行大理分行社保卡‘同号即时换卡’服务上线后,我就来到农行宾川县支行网点办理,10分钟左右就拿到新制的第三代社保卡,真是非常方便。”8月1日,云南大理白族自治州宾川县市民李映群成功办理云南省首笔社保卡“同号即时换卡”业务后,高兴地对《农村金融时报》记者说。
在社保卡“同号即时换卡”服务上线之前,当地居民若选择即时制卡就得变更卡号,这意味着关联的农业补贴领取、工资发放和各项金融服务都需要重新登记;但要是想同号换卡,则需等待一周左右的时间。
为切实提升社会保障卡服务质量,更好地满足人民群众社保卡金融账号多样化需求,在大理州人力资源和社会保障局的指导下,农业银行大理分行创新社银合作方式,在全省率先推出社保卡“同号即时换卡”业务,为广大市民群众提供高效、便捷、贴心的服务。
“农行大理分行社保卡‘同号即时换卡’正式上线,是大理州构建社会保障卡居民服务‘一卡通’体系的创新实践,提升了社保卡服务质效,破解了社保卡补换业务中‘保号难’的困局。”大理州人力资源和社会保障局信息中心主任王建峰向记者表示。
“我行联合大理州人力资源和社会保障局,聚焦群众换卡需求,积极上线社保卡‘同号即时换卡’功能。后续,我行将持续完善社保卡服务体系,致力于为全州市民提供更优质、更便捷的用卡体验,切实增强民生服务的获得感。”农行大理分行副行长杨亚娇告诉记者。
数据显示,截至今年6月末,农行大理分行累计发放社保卡106.65万张,较年初增加4231张;社保卡存款余额16.96亿元,较年初增加2.13亿元。
下一步,农行大理分行将坚持“以人民为中心”的价值导向,深入开展社保服务流程优化工作,着力解决参保群众在办理社保服务过程中的堵点、难点,持续在各渠道上线惠民、便民的社保服务应用。
(通讯员杨奕琳对本文亦有贡献)
(编辑 汪世军 孙倩)