本报记者 郑长灵 通讯员 李戍彬
近日,在江西泽齐建筑劳务有限公司(以下简称“泽齐建筑劳务公司”)的办公现场,农发行江西南丰县支行客户经理耐心核对材料,为企业现场办理开户手续。这一举措打破了传统银行服务的物理边界,将金融柜台搬到了企业生产经营的第一线。
泽齐建筑劳务公司近期中标多个本地基建项目,劳务用工量激增,资金流转需求迫切。然而,该公司成立初期事务繁杂,且工地远离城区,往返银行耗时费力,开立对公账户成为制约企业高效运转的现实难题。农发行南丰县支行在常态化企业走访中敏锐捕捉到这一需求痛点,迅速响应,主动提出“让企业少跑腿,让服务多跑路”的解决方案。
为确保上门服务一次办好,该支行做足“功课”:提前与企业沟通,详尽告知所需材料清单,合理安排客户经理,统筹上门服务时间。服务当日,工作人员深入企业办公地,现场完成资料审核、证照查验、信息录入、法人面签等全套流程。从设备录入到业务受理,全程高效流畅,原本需往返多次的业务压缩至“一次现场办结”。
此次上门开户是该支行践行“以客户为中心”服务理念、落实“放管服”改革要求的一次生动实践,标志着农发行南丰县支行在提升账户服务质效、破解企业“开户难、开户慢”问题上迈出了坚实一步。一个账户的开立,不仅是政策温度的传递,更是银企携手共促地方经济高质量发展的信心基石。未来,该支行将持续延伸服务触角,让金融活水更顺畅地流入实体经济的田间地头。
(编辑 汪世军 才山丹)