本报记者 李美丽 通讯员 刘泽宇
今年以来,江苏泗洪农商银行积极响应上级号召,全力推动支持小微企业融资协调工作机制在当地落地见效,以更优的金融服务助力县域经济发展。
组织引领“明方向”
构建协同高效工作格局
为确保支持小微企业融资协调工作机制各项任务和政策措施精准落地,泗洪农商银行第一时间成立以董事长为组长、行长为副组长、其他领导班子为成员的工作专班。专班成立以来,充分发挥统筹协调作用,主动加强与当地发改局、金融监管局等政府部门的沟通对接,及时获取小微企业“推荐清单”,为精准服务小微企业奠定基础。
该行还完善督导机制,制定机关部门“3111”蹲点工作机制(即部门负责人每周蹲点支行时间不低于3天;每周1天处理部门工作,1天开展外联外拓;每周组织蹲点支行召开1次工作例会),深入基层一线指导工作、收集并解决难题,形成上下联动、资源共享的工作格局;建立“基层问题直通车”机制,对基层反映的客户急盼问题第一时间组织会办,做到问题不过夜、服务不卡壳。
此外,该行定期组织开展工作培训及解读会议,深入细致地讲解政策要求和工作重点,确保全员在服务小微企业过程中方向明确、行动一致,不偏不倚地落实各项工作任务。
深入走访“求实效”
坚持金融活水精准滴灌
支持小微企业融资协调工作机制建立以来,泗洪农商银行迅速行动,先后组织开展“千企万户大走访”“全力惠民企”等专项活动,充分发挥自身人熟、地熟、情况熟的优势,结合本地产业和行业实际情况,对辖内小微企业、个体工商户、新型农业经营主体等客群实施“地毯式”走访。
一方面,突出目标客群的精准性。该行前台营销部门以获取的“推荐清单”为核心,结合其他渠道收集的信息,形成详细的走访目标企业清单,并通过展业平台将走访任务数据科学分配至全辖所有网点,明确要求客户经理在规定时间内完成走访触达,确保对小微企业的服务响应及时、到位。
另一方面,提高客群营销的广泛性。该行基层网点在走访过程中,重点聚焦产业园区、商圈等小微客户聚集区域,深入了解企业的经营状况、面临的困难以及具体的融资需求,针对不同客户的实际情况,为其量身定制金融服务方案,提供包括信贷支持、代发工资等在内的一揽子金融服务,切实解决企业实际问题。该行还积极拓展线上服务渠道,通过电话、短信等方式,引导客户通过手机银行、网上银行等线上平台申请融资,有效提升金融服务的便利度和可得性,实现线上线下服务的有机结合。今年以来,该行累计走访小微企业及个体工商户6667户,向“推荐清单”内经营主体累计授信20.74亿元,已发放企业实体贷款11亿元,较去年同期多增3亿元。
惠企利民“出实策”
切实解决小微融资难题
泗洪农商银行始终将破解小微企业融资难题作为工作的着力点和突破点,不断优化资源配置,完善支持小微企业融资的长效机制。
针对小微企业普遍存在的缺少抵押物的痛点,该行创新推出企业信用产品“信易融”,通过对小微企业经营现状、纳税销售额、电费数据等大数据的综合分析,科学核定授信金额。
为解决小微企业融资门槛高的问题,该行推出融资担保型贷款产品“微企易贷”,采用“见贷即保、见保即贷”的方式,结合银担风险共担机制,进一步降低小微客户融资门槛。截至目前,该行已办理“信易融”“微企易贷”101户、金额1.24亿元。
此外,该行对于存量收回再贷的小微企业贷款,执行利率原则上不超过之前贷款利率,对资金周转暂时受困的企业进行无还本转续贷,有效减轻企业负担。截至目前,该行今年共为小微企业节省利息支出约803.79万元,减免企业服务收费86万元,办理无还本转续贷54笔、金额2.9亿元。
(编辑 汪世军)