前言：“鼓励引导金融机构针对批发零售、住宿餐饮、文体娱乐、旅游、教育、居民服务等服务消费重点领域的各类经营主体发放贷款，支持其提升服务消费供给质效”是中国人民银行等六部门于今年6月联合印发的《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》的重要内容。
文旅产业作为扩大内需、促进消费的重要引擎，其高质量发展离不开金融的强有力支撑。金融如何精准滴灌，为文旅产业注入新动能？近日，《农村金融时报》记者走访了今夏旅游的“顶流”城市——黑龙江哈尔滨，探寻金融赋能文旅产业的实践路径。
■本报记者 田耿文 黄力辉
今年入夏以来，凭借得天独厚的凉爽气候优势，黑龙江迅速成为游客争相前往的避暑旅游首选目的地。为此，黑龙江省适时推出“夏季避暑旅游百日行动”，让文旅消费成为推动经济回升向好的“生力军”。
以“冰城”哈尔滨为例，飞猪发布的数据显示，今年暑假期间，本地玩乐订单量同比增长176%，文旅业投资呈回暖扩张趋势，文旅全产业链“乘数效应”持续释放。
为进一步激活文旅市场活力，黑龙江省金融业在用足用好金融政策等方面持续发力，充分发挥金融工具对文旅业高质量发展的赋能作用，通过增加信贷资金供给、创新金融服务模式、降低综合融资成本等举措，深挖文旅产业消费潜力。
黑龙江省各金融机构积极对景区运营、建设项目等提供资金支持，根据不同类型经营主体的需求，提供差异化、定制化的“文旅+”一体化解决方案，探索以文旅为核心的全生态场景金融服务，助力文旅产业提质增效，推动文旅产业链纵深延展，实现由“一地一季”向“全域全季”转变。
暖心服务
让夏日更“邮爱”
中午时分，哈尔滨著名旅游景点中央大街上游人如织。“我是从南京过来玩的，很喜欢哈尔滨，当地夏季不太热很舒服。刚才还在附近银行提供的免费寄存处存放了行李。”一位身着唐装的年轻女游客告诉记者。
顺着游客的指引，记者看到了邮储银行黑龙江省分行组建的“邮爱”志愿服务团队，他们正在为游客提供行李箱寄存服务。一个个罩着东北大花袄的行李箱，成了中央大街上一处温情满满的“网红打卡地”。不少游客对此感到新奇，争相拍照留念。
“截至目前，我行已为近万名游客提供了免费行李寄存服务。我们还为游客准备了可口的饮品，欢迎大家到我们这儿歇歇脚，充充电，吃点零食。另外，我们布置了以‘拾光邮储’为主题的场景打卡区，还原了上个世纪30年代储金汇业局原貌，让游客们体会一下穿越的感觉，增加旅行体验感。”邮储银行哈尔滨市中央大街支行行长张波向《农村金融时报》记者介绍。
记者了解到，前不久，两位来哈尔滨游玩的南方女孩在邮储银行中央大街支行提取寄存的行李时，因没掌握好时间，眼看要错过最后一班列车。该支行工作人员一边安抚她们的情绪，一边积极安排专人为其送站。两位女孩最终顺利登上返程列车，邮储银行真挚的服务让她们感动不已。
另据了解，邮储银行哈尔滨市分行延伸银行网点服务功能，创新服务模式，将哈尔滨市分行营业部、中央大街支行和新疆大街支行全新升级，提升游客旅行体验。
创新模式
开辟文旅企业融资新路径
助力黑龙江文旅产业发展，兴业银行也在积极行动。近年来，兴业银行哈尔滨分行将文旅经济作为信贷支持重点方向，全力助推文旅产业基础设施建设及配套业务发展。
今年暑期期间，哈尔滨极地馆里的白鲸、北极熊等再一次成为前来游玩的孩子们追捧的动物明星。今年极地馆打造的集沉浸式游玩、特色餐饮、主题购物于一体的极地海洋体验中心广受游客好评。“这得益于兴业银行哈尔滨分行向极地馆二期扩建项目精准投放1.93亿元贷款，支持多媒体互动体验区建设。”哈尔滨极地馆相关负责人如是说。
据了解，面对极地馆项目抵押物不足的融资困境，兴业银行哈尔滨分行创新推出生物资产增信模式，将海豚、白鲸等活体资产纳入增信范畴，开辟了轻资产文旅企业融资新路径。
针对辖内连锁酒店、餐饮实体等文旅产业链关键环节，兴业银行哈尔滨分行在深入调研基础上，结合行业特点推出“龙游贷”专属产品，并简化流程、灵活担保，为市场主体抢抓文旅风口赢得先机。截至目前，该产品累计投放近7000万元，为30家连锁酒店、餐饮实体企业抢抓市场机遇提供有力的资金支持。
为不断提升游客体验，兴业银行哈尔滨分行构建全网收单、移动支付、景区票务系统等全方位金融服务体系，覆盖冰雪大世界、太阳岛啤酒节等，支持游客“一码通行”、企业“一键结算”，让资金流转更高效、更智能。
围绕中央大街、中华巴洛克历史文化街区等核心商业区及百年老店，该分行推出“一街一策”“文旅+百业”定制化金融服务。此外，针对木耳、桦树汁等游客喜欢的特产，该分行还为相关产业提供资金支持。截至目前，兴业银行哈尔滨分行文旅产业贷款余额超21亿元。
黑龙江金融机构赋能文旅产业是一个生动的缩影。综观近年来文旅产业如火如荼的发展画卷，金融业用实际行动为其注入了源源不断的金融活水，提供了坚实有力的支撑和保障。
（编辑 张博）
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