农村金融时报网-江苏讯（记者 田耿文 通讯员 周书书）为加速数字人民币在民生消费场景的普及落地，近日，江苏响水农商银行“小圆服务队”主动下沉服务重心，走进辖区商圈街区，为沿街商户量身打造了一堂生动又实用的数字人民币支付“辅导课”，用接地气的服务打通数字金融惠及商户的“最后一公里”。
精准破题：解决商户“心头忧”
“商户最关心啥，农商银行就重点讲啥。”针对商户普遍关注的“成本高”“到账慢”“客流少”等核心问题，该行“小圆服务队”提前定制专属宣传方案，全程不用晦涩专业术语，而是用商户听得懂的“大白话”。
“张明远老板，用数字人民币收款，资金直接到账，没有一分钱提现手续费，这省下来的都是实打实的利润！”
“李珍珍大姐，数字人民币支付是‘钱货两清’，资金秒到您的对公钱包或个人钱包，账目一目了然，资金周转速度比以前快多了！”
“王龙翔大叔，现在年轻人就爱尝新，您开通数字人民币收款，还能参与政府推出的消费券活动，这可是吸引客流的好机会！”
通俗的讲解戳中商户需求痛点，让大家对数字人民币的优势有了直观认知，不少商户当场就表达了开通意愿。
手把手教学：服务“一步到位”商户“即开即用”
宣传不止于“说”，更在于“帮”。为了让商户尽快用上数字人民币，该行“小圆服务队”成员随身携带移动设备，现场为有意愿的商户完成数字人民币商户钱包开通、绑码、首笔交易验证等全流程操作。
“您看，这样点一下，钱包就开通了，我再教您怎么绑定收款码。”该行“小圆服务队”成员耐心演示每一步操作，还当场用手机模拟付款，确保商户能独立完成收款流程。杂货店的郑老板在成功收到第一笔数字人民币付款后，忍不住点赞：“‘小圆’服务队的服务真是没话说！讲得明白，办得又利索，还能省钱，太实用了！”
践行普惠：让数字便利“滋润”万千商户
此次面对面、心贴心的数字人民币宣传服务，是响水农商银行践行普惠金融理念、服务本土实体经济的生动缩影。未来，响水农商银行“小圆服务队”将继续发挥“接地气、反应快、服务实”的优势，持续深入商圈、社区、乡村等场景，开展更多针对性的数字金融服务活动，让数字人民币的便利像春风化雨般，惠及更多商户，为本地商业生态注入新的数字活力，助力中小微商户轻松拥抱数字时代。
（编辑 郝飞）
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